WebexOne Recap – Steigern Sie Ihre Belegschaft mit Augmentir

Kürzlich freute sich das Augmentir-Team, WebexOne als Gold-Sponsor zu unterstützen. Es war großartig, an einer so inspirierenden Veranstaltung teilzunehmen, bei der Zusammenarbeit und hybride Arbeit während der gesamten Sitzungen Schlüsselthemen waren.

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Kürzlich war das Augmentir-Team begeistert Unterstützen Sie WebexOne als Gold-Sponsor. Es war großartig, an einer so inspirierenden Veranstaltung teilzunehmen, bei der Zusammenarbeit und hybride Arbeit während der gesamten Sitzungen Schlüsselthemen waren.

Während der Veranstaltung hatte unser Team die Gelegenheit, mit Branchenführern zu sprechen, um über ihre größten Herausforderungen zu sprechen und darüber, wie Augmentir und Cisco gemeinsam dazu beitragen, die Zukunft der Arbeit in der Fertigungsindustrie zu gestalten.

Die Zukunft der Arbeit gestalten

Augmentirs Partnerschaft mit Cisco wurde gebaut, um einige der größten Herausforderungen im heutigen Industriesektor zu bewältigen. Während der WebexOne-Veranstaltung präsentierte Augmentir, wie das Webex-Tool für die Remote-Zusammenarbeit Experte auf Abruf, und unsere KI-gestützte Connected-Worker-Plattform liefern zusammen eine einzigartige Kombination aus Technologie und Werkzeugen, die notwendig sind, um die Sicherheit, Qualität und Produktivität von Mitarbeitern an vorderster Front zu erhöhen, die industrielle Arbeiten in der Fertigung und im Service ausführen.

Diese Themen waren während des gesamten WebexOne-Events vorherrschend – der Einsatz von Technologie zur Erschließung des menschlichen Potenzials und zur Förderung der heutigen Belegschaft.

Steigerung der Mitarbeiterleistung

Viele der während der Veranstaltung diskutierten Themen konzentrierten sich auf die sich verändernde Belegschaft von heute und die einzigartigen Bedürfnisse der „schreibtischlosen“ Arbeitnehmer, die von der Technologie unterversorgt sind. Dies gilt insbesondere für die Fertigung, wo Unternehmen mit einem wachsenden Fachkräftemangel, der Bindung und dem Engagement der Mitarbeiter konfrontiert sind und gleichzeitig die geeigneten digitalen Tools und Daten fehlen, um ihre Mitarbeiter effektiv zu schulen und kontinuierlich zu unterstützen.

Augmentirs Suite von KI-gestützten Tools für vernetzte Mitarbeiter hilft Industrieunternehmen, ihre vielfältige Belegschaft auf individueller Ebene zu verstehen, und ermöglicht es ihnen, den Aufwand für die Einarbeitung, Anleitung und Unterstützung ihrer Belegschaft zu reduzieren.

  • Jobqualität verbessern – Treiben Sie Qualitätsverbesserungen voran, indem Sie von papierbasierten zu interaktiven digitalen Arbeitsanweisungen wechseln, die mit Rich Media, kontextbezogenen Daten und Mixed-Reality-Erlebnissen angereichert sind, und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter immer die richtigen Informationen zur Hand haben, um fehlerfreie und sichere Entscheidungen zu treffen.
  • Arbeitssicherheit verbessern – Augmentir und Webex können nicht nur auf jedem Mobiltelefon oder Tablet ausgeführt werden, sondern auch auf sprachaktivierten Geräten RealWear HMT-1 und HMT-1Z1 Industrie-Headsets, die einen Freisprechbetrieb bieten, der in nahezu jeder industriellen Umgebung eingesetzt werden kann. Dies hilft den Arbeitern, sich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren, um die Sicherheit und Effizienz zu verbessern.
  • Reduzieren Sie die Betriebskosten – Identifizieren Sie Bereiche, in denen die größten Verbesserungen innerhalb Ihrer Belegschaft und im gesamten Unternehmen erzielt werden können, mit Erkenntnissen aus der KI von Augmentir.

Erhöhung der Hybridarbeit und Zusammenarbeit in der Fertigung

Hybride Arbeit und Zusammenarbeit waren ebenfalls zentrale Themen während der Veranstaltung, und beides ist der Kern der kombinierten Lösung von Augmentir mit Cisco. Die digitalen Workflow-Tools von Augmentir ermöglichen die schnelle Erstellung und Bereitstellung erweiterter Arbeitsanweisungen, um die Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben zu unterstützen. Dieser Wert wird durch Cisco Webex Expert on Demand erweitert, das Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, sich schnell mit Remote-Experten zu verbinden und zusammenzuarbeiten, wo immer sie sich befinden.

Das kündigte auch Cisco an Webex-Hologramm während der WebexOne-Veranstaltung. Diese neue Augmented-Reality-Meeting-Lösung wurde von Jeet Patel, Executive Vice President und General Manager von Cisco Security and Collaboration, als „Branchenneuheit“ bezeichnet – sie kombiniert Webex-Meeting-Funktionalität mit Augmented-Reality-Hardware (AR), um immersive 3D-Hologramme der Teilnehmer zu erstellen Treffen.

Der Einsatz war noch nie höher

Wie Sie sehen können, war WebexOne eine erfolgreiche zweitägige Veranstaltung mit großartigen Gesprächen über Zusammenarbeit und hybride Arbeit. Wie Jeet Patel während der Veranstaltung feststellte: „Die Einsätze waren noch nie so hoch“ in Bezug auf Ihre Mitarbeiter und intelligenteres und effizienteres Arbeiten. Es ist Zeit zu erheben Ihre Mitarbeiter mit der KI-gestützten Connected Worker-Lösung von Augmentir.

Warum es für Gerätehersteller unerlässlich ist, Connected Worker Software in einer Post-COVID-Welt zu verwenden

Für Gerätehersteller ist der traditionelle Ansatz zur Installation, Wartung und Instandhaltung ihrer Geräte aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen und der sich durch COVID-19 ändernden Art der Arbeit immer schwieriger geworden. Industrielle OEMs wenden sich der KI-gestützten Connected Worker-Technologie zu, um die Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen und unterstützen, zu verändern und die Kontinuität des Außendienstes während […]

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Für Gerätehersteller ist der herkömmliche Ansatz zur Installation, Wartung und Instandhaltung ihrer Geräte aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen und der veränderten Art der Arbeit aufgrund von COVID-19 immer schwieriger geworden. Industrielle OEMs wenden sich an KI-gestützte Connected Worker-Technologie Um die Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen und unterstützen, zu verändern und die Kontinuität des Außendienstes in dieser beispiellosen Zeit sicherzustellen.

Die Connected Worker-Technologie kombiniert Augmented Reality (AR) mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen (AI/ML), sodass Gerätehersteller die Sicherheit, Qualität und Produktivität ihrer Mitarbeiter sowohl während der COVID-19-Krise als auch darüber hinaus verbessern können. 

Unsere Vision bei Augmentir ist es, die Technologie vernetzter Arbeitnehmer mit künstlicher Intelligenz zu transformieren, und unsere Software ist die erste ihrer Art, die dies tut. Unabhängig davon, ob Sie über ein eigenes Servicepersonal verfügen oder über ein Händlernetz arbeiten, Gerätehersteller können die Connected Worker-Softwareplattform von Augmentir nutzen, um:

  • Ermöglichen Sie Ihren Kunden und Drittanbietern, Geräte mit leicht verständlichen erweiterten geführten Anweisungen zu installieren, zu warten und zu reparieren
  • Bieten Sie Remote- und virtuellen Support über integrierte Remote Assist-Tools für die Zusammenarbeit
  • Nutzen Sie KI-gesteuerte „True Opportunities“, um Ineffizienzen und Möglichkeiten zur Verbesserung von Service-, Reparatur- und Wartungsprozessen innerhalb Ihrer direkten Servicekräfte, Händlernetzwerke und Kunden zu beleuchten
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Connected Worker-Software hilft Fertigungs- und Serviceteams, Sicherheit, Qualität und Produktivität in einer Reihe von Anwendungsfällen zu verbessern.

Herstellung

  • Geführte Anleitungen für Montage, QA, MRO (Wartung, Reparatur und Betrieb): Personalisierte Arbeitsanweisungen bieten das richtige Maß an Anleitung, basierend auf den Fähigkeiten der Arbeiter, zusammen mit 80%-Reduzierung der Schulungs- und Erstellungszeiten.
  • Remote Assist für Engineering-Support: Integrierte Remote-Assistance-Tools bieten Zusammenarbeit auf Industrieniveau und unterstützen Remote-Problemlösung, QA-Checks, Remote-Factory-Acceptance-Tests und steigern gleichzeitig die Effizienz erheblich.
  • KI-gesteuerte kontinuierliche Verbesserung: Die granulare Datenerfassung für jeden Auftrag fördert Einblicke in Ausschuss, First-Pass-Yield, Produktionsengpässe und KI-basierte echte Chancen.

Service

  • Geführte Anweisungen für Reparatur, Garantie und Rückruf: Verbessert die Qualität und Effizienz durch den Wechsel von papierbasierten zu digitalen Arbeitsanweisungen und bietet gleichzeitig bessere Einblicke in Compliance und Betrieb.
  • Remote Assist unterstützt ein mehrstufiges Servicenetzwerk: Die integrierte Remote-Unterstützung bietet Kunden und Händlern ein Maß an Remote- und virtuellem Support, das sie noch nie zuvor hatten.
  • KI-gesteuerte kontinuierliche Verbesserung: Tag für Tag, Jahr für Jahr finden KI-gesteuerte True Opportunities Wege, um Ihre Prozesse, Verfahren und Mitarbeiterfähigkeiten zu verbessern.

Es ist wichtig, dass wir diese Zeit als einen wichtigen Wendepunkt in der Art und Weise erkennen, wie Frontline-Mitarbeiter interagieren und tägliche Operationen durchführen. Hersteller werden in einer Post-COVID-Welt weiterhin mit Herausforderungen konfrontiert sein, und die vernetzte Arbeitertechnologie wird es ihnen ermöglichen, ihre Arbeiter zu schützen und den Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

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Wie gut können wir unsere Mitarbeiter wirklich kennen?

KI-gestützte Technologie könnte das fehlende Puzzleteil für die heutige Personalkrise sein.

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Es wäre nicht fair, alle Herstellungsfehler zuzuschreiben aktuelle Probleme mit dem Arbeitskräftemangel zur Pandemie – es gibt viele Faktoren, die zu dieser frustrierenden Situation beitragen, und viele davon zeichneten sich ab, lange bevor wir überhaupt von COVID-19 hörten. Hat es alles noch schlimmer gemacht? Wahrscheinlich. Und die Prognose sieht nicht sehr rosig aus, wenn man den Aussagen der Analysten Glauben schenken darf. Trotz der aktuellen Krise gibt es jedoch noch Hoffnung für die Fertigung, insbesondere in Form von KI und Connected Worker-Technologie.

Sicher, das Gesicht der Belegschaft hat sich dramatisch verändert. Der Pool potenzieller Arbeitskräfte ist geschrumpft. Unternehmen sind gezwungen, Mitarbeiter einzustellen, die traditionell als unterqualifiziert gelten. Und das führt zu einer ganzen Reihe weiterer Komplikationen, darunter ein Rückgang der betrieblichen Effizienz, eine Zunahme von Sicherheitsproblemen und mehr. Die Pessimisten da draußen würden nur die Bedrohung für den Weltmarkt sehen, die diese Herausforderungen darstellen – schließlich macht die verarbeitende Industrie zwischen 11 und 12 Prozent der US-Wirtschaft aus.

Gut, dass wir im Herzen Optimisten sind! Hinter jeder Herausforderung steckt für uns eine Chance. Und insbesondere in Bezug auf diesen herausfordernden Arbeitsmarkt sehen wir eine große Chance für Unternehmen, mit dem zu arbeiten, was sie haben, und dennoch ihre operativen Ziele zu erreichen. Wir haben das Potenzial, die Leistung jedes Mitarbeiters bei der Arbeit zu bewerten, unabhängig von der Erfahrung und den Fähigkeiten, die er am ersten Tag mitbringt, und diese Informationen zu nutzen, um die individuelle und unternehmensweite Leistung zu verbessern. Wirft ein neues Licht auf den Arbeitskräftemangel, nicht wahr?

Sie können nicht reparieren, was Sie nicht sehen können.

Wir wissen, dass die Nutzung von Daten für die Steuerung und Verbesserung von Abläufen wichtig ist – das sind geschäftliche Best Practices Nr. 101. Die gewonnenen Erkenntnisse sind jedoch nur so gut wie die Daten selbst. Und auch wenn es nicht viele Unternehmen gibt, die noch nicht auf den Zug der digitalen Transformation aufgesprungen sind, vermuten wir, dass viele noch immer auf veraltete Datenerfassungs- und Berichtsmechanismen angewiesen sind. Diese digitalen Tabellenkalkulationen hatten ausgedient, aber wir haben jetzt bessere Optionen. Vielleicht haben Sie sich für ein Bluetooth-Softwareprogramm oder die Verteilung einer digitalen Umfrage an Ihre Mitarbeiter entschieden. Aber was sagen Ihnen diese Datenindikatoren trotz dieser Innovationen wirklich? Handelt es sich dabei um verlässliche und brauchbare Informationen? Das haben wir auch nicht gedacht.

Stellen Sie sich vor, was Sie mit Echtzeitdaten anstelle einer Zusammenfassung der operativen KPIs am Ende festgelegter Zeiträume tun könnten? Noch besser – stellen Sie sich vor, Sie erfassen die Leistungskennzahlen jedes einzelnen Mitarbeiters und nicht ihre selbst erstellten Bewertungen und Beobachtungen und haben das Potenzial, dieses Wissen zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und betrieblichen Fähigkeiten zu nutzen. Dann werden Daten zu Intelligenz. Und diese Intelligenz kann für Ihr Unternehmen so wertvoll werden, dass Sie sich fragen werden, wie Sie jemals ohne sie ausgekommen sind.

Sind Sie nicht überzeugt, dass Sie von Daten auf diesem Niveau der individuellen Leistung profitieren könnten? Lassen Sie uns eine Analogie ziehen, von der wir glauben, dass Sie sie schätzen werden.

Betrachten Sie jeden Arbeiter als einen neu lizenzierten Fahrer; Was passiert nach bestandener Straßenprüfung?

Erinnerst du dich an den Tag, an dem du deinen Führerschein gemacht hast? Wir haben Stunden, wenn nicht Tage und Wochen hinter dem Steuer geübt und gespannt darauf gewartet, von einem Fahrlehrer bewertet zu werden. Und seien wir ehrlich, viele von uns haben es auch geflügelt. Wie auch immer, sobald Sie ihnen zeigen, dass Sie eine Drei-Punkte-Kurve machen können und wissen, dass sie am blinkenden Fußgängerüberweg-Schild anhalten müssen, gehen alle mit dem Beweis ihrer Fähigkeiten davon – einem Führerschein. 

Was passierte dann? Nichts. Vielleicht ein feierliches High-Five und dann schließlich jahrelanges Autofahren. Was wissen wir in einem, fünf oder zehn Jahren über die Fähigkeiten jeder Person? Wenn sie nicht einen Stapel Strafzettel für Verkehrsverstöße zusammengekratzt haben, wissen wir nichts. Soweit wir wissen, haben sie seit dem Passieren nicht mehr hinter dem Lenkrad gesessen. Es gibt keinen Mechanismus, um neu zu bewerten, ob die Fahrer hochqualifiziert sind oder das Risiko eingehen, im Betrieb einen Unfall zu verursachen.

Was wäre nun, wenn wir unsere Mitarbeiter an vorderster Front durch diese Linse betrachten würden? Sie wissen, als sie eingestellt wurden, dass sie X, Y und Z ausführen konnten. Einige konnten sogar noch mehr. Aber was ist danach? Was wäre, wenn Sie einen KI-basierten Fahrlehrer damit beauftragen könnten, jedem neuen Fahrer zu folgen, um ihn laufend zu bewerten und im Bedarfsfall einzugreifen?

Setzen Sie Smart Connected Worker-Technologie auf den Beifahrersitz

Die Einführung von Connected-Worker-Technologie, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basiert, erhöht die Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit von Daten, indem die Leistung der Mitarbeiter in „Echtzeit“ analysiert wird. Diese individualisierten Daten können verwendet werden, um Mitarbeiter mit der digitalen Bibliothek eines Unternehmens mit Schulungstools und -ressourcen zu verbinden, was sich unmittelbar auf die betriebliche Leistungsfähigkeit auswirkt und eine gesunde Lernumgebung für die Mitarbeiter schafft.

Connected Worker-Technologie, die KI nutzt, bietet selbstgesteuerte Lernprozesse, wenn Möglichkeiten erkannt werden, reduziert menschliche Fehler und verbessert die Sicherheit, bietet Updates zu dringenden Problemen und Geräteausfällen und bietet Zugriff auf eine Vielzahl von Anwendungen. Wer würde nicht gerne für eine Organisation wie diese arbeiten? Eine, die eine hohe Wahrscheinlichkeit für Arbeitszufriedenheit bietet und die persönliche Kompetenzentwicklung fördert? Eine solche Kultur kann dem Betrieb auf vielen Ebenen helfen, von der Senkung der Betriebskosten bis zur Gewinnung neuer Mitarbeiter. 

Was jetzt? Es gibt einziger Connected Worker-Lösung, die Ihren Mitarbeitern dieses Maß an Intelligenz bieten kann – kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Augmentir Ihrem Unternehmen zugute kommen kann, und fragen Sie nach einer Demo!

Trends von den Top-Veranstaltungen zur virtuellen Fertigung im Oktober

Diese virtuellen Veranstaltungen waren eine großartige Möglichkeit, mit Fertigungsexperten in Kontakt zu treten und einige der wichtigsten Herausforderungen und Themen der Branche zu diskutieren – Personalumwandlung, Lernen und Entwicklung, schlanke Fertigung und autonome Wartung.

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Der Oktober war ein aufregender Monat in der Welt der virtuellen Fertigung! Augmentir hatte das Vergnügen, an mehreren virtuellen Veranstaltungen teilzunehmen, darunter dem American Manufacturing Summit, dem Gartner Supply Chain Symposium/Xpo und dem Enterprise Wearable Technology Summit (EWTS). Jede dieser virtuellen Veranstaltungen war eine wunderbare Möglichkeit, mit Fertigungsexperten in Kontakt zu treten und einige der wichtigsten Herausforderungen und Themen der Branche zu diskutieren – Personalumwandlung, Lernen und Entwicklung, Lean Manufacturing und autonome Wartung. 

EWTS

Die Enterprise Wearable Technology Summit (EWTS) ist die am längsten laufende und umfassendste Veranstaltung, die sich den geschäftlichen und industriellen Anwendungen von Wearables widmet, darunter AR/VR/MR-Brillen und Headsets, am Körper getragene Sensoren und Exoskelette. Die diesjährige Veranstaltung fand an vier mundgerechten Konferenztagen statt (jeden Mittwoch vom 6. bis 27. Oktober 2021), mit Community-, Networking- und zusätzlichen Content-Drops für den Rest des Monats. Dieses einzigartige Format ermöglichte großartiges Networking sowie einige sehr wertvolle Sitzungen. In einer der Umfragen sagte 32%, dass Remote-Onboarding und -Schulung der wichtigste Anwendungsfall für immersive/tragbare Technologie in ihrem Unternehmen sei.  

American Manufacturing Summit

Die American Manufacturing Summit ist ein auf Führungskräfte ausgerichtetes Treffen, das darauf abzielt, globale Führungskräfte aus den Bereichen Fertigung, Betrieb, Engineering, Qualität und Lieferkette zusammenzubringen, um aktuelle Trends, strategische Erkenntnisse und Best Practices in einem sich ständig weiterentwickelnden Fertigungsumfeld zu diskutieren. David Landreth, Head of Customer Strategy bei Augmentir, hatte die Gelegenheit, ein Kamingespräch zu führen, um zu diskutieren, wie künstliche Intelligenz und Connected Worker-Technologien Schlüsselpfeiler der Industrial Workforce Transformation sind. Auch die 1:1-Meetings, die im Rahmen des American Manufacturing Summit stattfanden, haben uns sehr gut gefallen. 

Gartner Supply Chain Symposium/Xpo

Die Gartner Supply Chain Conference bietet den Teilnehmern einen One-Stop-Shop, um auf forschungsgestützte Sitzungen zuzugreifen, Expertenrat zu erhalten und Probleme mit Kollegen zu lösen. Das Hauptaugenmerk dieser Veranstaltung liegt darauf, die strategischen Bedürfnisse von CSCOs und Führungskräften der Lieferkette anzusprechen und neue Technologien vorzustellen, die sich an das sich ständig ändernde Umfeld anpassen, in dem sie tätig sind.

Die Sitzungen der Veranstaltung befassten sich mit zweckorientierten Lieferketten und Erkenntnissen aus der Pandemie für die Lieferkette im Gesundheitswesen, Risikobewertung und globaler Handel, Top-Trends für intelligente Fertigung, die Zukunft des Qualitätsmanagements und der Lieferkettenplanung sowie die Auflösung der Dichotomie der Logistik Auslagerung. 

Wichtige Ankündigungen der virtuellen Fertigungsveranstaltungen:

Kontinuierliche Verbesserung, vernetzte Arbeitstechnologie, KI und datengesteuerte Technologie gehörten zu den Top-Trends dieser Veranstaltungen. Fertigungsbetriebe suchen Software für vernetzte Mitarbeiter, wie Augmentir, um Mitarbeiter an vorderster Front zu integrieren und Produktivität, Schulung und Qualität zu verbessern. Da wir weiterhin aus der Ferne arbeiten und immer mehr Störungen in der Lieferkette erleben, wird KI-basierte, datengesteuerte Technologie für den Aufbau flexibler Fabriken, die diese Herausforderungen bewältigen und eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen, von entscheidender Bedeutung sein.

Fernunterstützung: Der erste Schritt auf Ihrem digitalen Weg für Frontline-Mitarbeiter

Inzwischen haben die meisten von uns den Satz gehört: „Die globale Pandemie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert“. Dies gilt für alle Industrieunternehmen, in denen die sich ändernde Arbeitsplatzdynamik, erhöhte Sicherheit und Unterbrechungen der Lieferkette Unternehmen dazu gezwungen haben, zu überdenken, wie sie ihre Mitarbeiter unterstützen und sie befähigen, […]

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AR-basierte Fernunterstützung für Mitarbeiter an vorderster Front – beginnen Sie Ihre digitale Reise mit Augmentir

Inzwischen haben die meisten von uns den Satz gehört: „Die globale Pandemie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert“. Dies gilt für alle Industrieunternehmen, in denen die sich ändernde Arbeitsplatzdynamik, erhöhte Sicherheit und Unterbrechungen der Lieferkette Unternehmen dazu gezwungen haben, zu überdenken, wie sie ihre Mitarbeiter unterstützen und sie befähigen, ein hohes Maß an Sicherheit, Qualität und Produktivität zu erbringen.

Viele Unternehmen haben ihre Richtlinien für die Fernarbeit geändert und eingeführt, um Reisebeschränkungen auszugleichen und die Sicherheit zu gewährleisten. Entsprechend GärtnerTrotz der Umstellung auf Fernarbeit gibt es in der weltweiten Belegschaft immer noch fast 2 Milliarden Mitarbeiter an vorderster Front oder im Außendienst. Die meisten dieser Arbeiten an vorderster Front können nicht aus der Ferne erledigt werden, dennoch benötigen diese Arbeitnehmer weiterhin Zugang zu digitalen Informationen, Anleitung, Schulung und Unterstützung, die zuvor persönlich gegeben wurden.

Bereitstellung von Remoteunterstützungstools an vorderster Front

Leider sind typische Büro-Videokonferenzen und Tools für die virtuelle Zusammenarbeit (z. B. Zoom, Microsoft Teams), die für Desktop-basierte Wissensarbeiter konzipiert sind, nicht immer für den Arbeitsplatz an vorderster Front geeignet – Arbeiter in Fabrikhallen oder Gesundheitseinrichtungen, Ingenieure auf Bohrinseln , oder Außendiensttechniker im Außendienst.

Industrial Connected Worker-Lösungen, die auf Augmented Reality (AR) basierende Fernunterstützung beinhalten, sind einzigartig für die Betriebsumgebungen geeignet, an denen Frontline-Mitarbeiter teilnehmen, und für die mobilen und tragbaren Geräte, die sie verwenden. Diese industriellen Lösungen kombinieren Live-Video-Streaming mit Augmented Reality, um ein leistungsstarkes Kollaborationstool für Frontline-Teams zu schaffen.

Wert für eine Reihe von industriellen Anwendungsfällen

  • Remote-Support für Techniker im Außendienst oder bei Händlern – Remote-Expertenführungs- und -unterstützungstools ermöglichen jetzt Support für Serviceteams, sodass Techniker vor Ort Wartungs- und Reparaturverfahren mit verbesserter Sicherheit, Qualität und Effizienz mit Hilfe von virtuellen Fachexperten durchführen können .
  • Remote-Support für Kunden – Für Unternehmen, die keine Servicetechniker vor Ort anbieten können, bieten Remote-Support-Tools den Kunden die Möglichkeit, unabhängiger zu sein und ein verbessertes Maß an Selbstbedienung zu bieten. Remote-Assistenz-Tools ermöglichen es Kunden, sich mit Fachexperten zu verbinden, um routinemäßige Service- und Wartungsroutinen sicher und effizient durchzuführen.
  • Fernunterstützungstools werden auch für die interne Zusammenarbeit in der Fertigung eingesetzt, wo viele Unternehmen Fernunterstützungstools verwenden, um Frontline-Mitarbeiter in Fabriken virtuell mit Remote-Fachexperten (KMU) zu verbinden, um die Fehlerbehebung zu verbessern und Mitarbeiter bei Umstellungen, Wartungsarbeiten oder anderen betrieblichen Prozessen zu unterstützen .
  • Die Hersteller bieten auch OEMs und Drittanbieter-KMUs Remote-Support-Tools für die Fernwartung von Geräten, virtuelle Werks- und Standortabnahmetests und die Fehlerbehebung an, wenn sie nicht vor Ort reisen können.

Eine digital vernetzte Belegschaft

Jetzt ist es an der Zeit, Lösungen für Fernunterstützung und Zusammenarbeit in Betracht zu ziehen und Ihre Reise zur Digitalisierung und Vernetzung Ihrer Mitarbeiter an vorderster Front zu beginnen. Darüber hinaus können Frontline-Mitarbeiter mit integrierten digitalen Workflows angeleitet werden, Aufträge selbstständig sicher und korrekt abzuschließen. KI und menschliches Feedback erfassen Stammeswissen, während KI für kontinuierliche Verbesserungsbemühungen verwendet wird. Diese Technologien erweisen sich als praktische und effektive Möglichkeiten, um Qualifikationslücken zu schließen und Schulungsbemühungen zu transformieren – damit Ihre Mitarbeiter an vorderster Front in der heutigen neuen Normalität sicher und effizient arbeiten können.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Lösungen für vernetzte Mitarbeiter, die auf Augmented Reality (AR) basierende Fernunterstützung beinhalten, einzigartig für die Mitarbeiter an vorderster Front geeignet sind. Sehen Sie sich unseren umfassenden Leitfaden und die Checkliste der Anforderungen für die Bewertung und Auswahl von Augmented Reality (AR)-basierten industriellen Remote Assistance-Lösungen an.

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Augmentir im Gartner Hype Cycle for Innovation in Manufacturing Industries aufgenommen

Gartner hat kürzlich seinen jährlichen Hype Cycle for Manufacturing Operations Strategy and Innovation in Manufacturing Industries veröffentlicht. Diese beiden Hype-Zyklen konzentrieren sich auf die Spitzentechnologien und -methoden, die die Art und Weise, wie Hersteller Produkte und Dienstleistungen erneuern, liefern und unterstützen, erheblich verändern werden. Augmentir wurde in beiden Hype Cycle-Berichten als wichtiger Akteur anerkannt. Neue Technologien in […]

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Gartner hat kürzlich sein Jahrbuch veröffentlicht Hype Cycle für Manufacturing Operations Strategy und Innovation in der Fertigungsindustrie. Diese beiden Hype-Zyklen konzentrieren sich auf die Spitzentechnologien und -methoden, die die Art und Weise, wie Hersteller Produkte und Dienstleistungen erneuern, liefern und unterstützen, erheblich verändern werden.

Augmentir wurde in beiden Hype Cycle-Berichten als wichtiger Akteur anerkannt.

Neue Technologien in der Fertigung

Dem Bericht zufolge „werden Hersteller, die die bahnbrechenden Möglichkeiten nutzen, die sich als Innovationsprofile in diesem Hype-Zyklus bieten, die Digitalisierung beschleunigen, die die Agilität und Fähigkeit zur Innovation von Produkten und Geschäftsabläufen erhöht“.

Dieser Gartner Hype Cycle spiegelt die Konvergenz der physischen und virtuellen Welt sowie Innovationen in der Fertigung wider und stellt mehrere wichtige ausgereifte und neue Technologien vor, darunter die folgenden:

  • Connected Worker: Connected Worker nutzen digitale Technologien, um ihre Interaktionen sowohl mit der physischen als auch mit der virtuellen Umgebung zu verbessern und zu integrieren. Durch die Verwendung von digitalen Arbeitsanweisungen sowie Augmented/Mixed Reality, die über mobile/tragbare Geräte bereitgestellt werden, sind sie in der Lage, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen, die einen Prozess oder Workflow, an dem sie beteiligt sind, optimieren und verbessern.
  • Immersive Experiences – Manufacturing Operations: Immersive Experiences beziehen sich laut Gartner darauf, die Wahrnehmung physischer Anwesenheit in einer nicht-physischen Welt zu ermöglichen oder die Anwesenheit von Menschen in der physischen Welt mit Inhalten aus der virtuellen Welt zu bereichern. Der Bericht behandelt drei Arten immersiver Erfahrungen: Augmented Reality (AR), Mixed Reality (MR) und Virtual Reality (VR).
  • Maschinelles Lernen: Maschinelles Lernen ist eine technische Disziplin, die Muster identifiziert und Vorhersagen basierend auf der Analyse großer Datensätze generiert. Laut der Forschung von Gartner: „Im Fertigungsbetrieb kann maschinelles Lernen (ML) verfügbare Daten nutzen und sich auf die Algorithmen verlassen, um Muster und Korrelationen zu erkennen. Es kann sie auch verwenden, um Ergebnisse vorherzusagen, die beste(n) Vorgehensweise(n) zu finden und Prozesse zu steuern. Typische Anwendungsfälle sind die Eliminierung ungeplanter Ausfallzeiten und Unterbrechungen, die Steigerung der Ertragsoptimierung, die Reduzierung des Energieverbrauchs, die Verbesserung der Produktqualität oder die Stabilisierung von Produktionsprozessen.“

Augmentir wird im Zusammenhang mit Connected Workers und Immersive Experiences in Manufacturing Operations als Software- und Lösungsanbieter erwähnt.

Augmentirs Ansatz für vernetzte Mitarbeiter und immersive Erfahrungen in der Fertigung

Augmentir bildet die Schnittmenge dieser Innovationsprofile und nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (KI/ML), um den Wert zu verstärken, den digitale Technologien für den vernetzten Arbeitnehmer bringen.

 

Digitale Arbeitsanweisungen unterstützen vernetzte Mitarbeiter mit visuellen Hilfsmitteln und werden durch KI-gesteuerte Erkenntnisse und Kontextinformationen ergänzt, damit die Mitarbeiter ihre beste Leistung erbringen können.

Die integrierte Unterstützung durch Remote-Experten hilft den Mitarbeitern, Probleme schneller zu lösen, indem Erkenntnisse aus der KI von Augmentir und Informationen aus dem geführten Verfahren verwendet werden.

Die KI von Augmentir nutzt granulare Daten, um die größten Möglichkeiten zur Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter an vorderster Front zu identifizieren, und trägt dazu bei, kontinuierliche Verbesserungen im gesamten Unternehmen voranzutreiben.

Bei Augmentir identifiziert unsere KI Muster und generiert Erkenntnisse basierend auf der Analyse von Daten von vernetzten Mitarbeitern. Diese Erkenntnisse verbessern die Leistung der Mitarbeiter und wirken sich positiv auf Schulungen, betriebliche Arbeitsabläufe und Qualität aus. Laut Gartner „ist die Möglichkeit der Leistungsvorhersage für Hersteller äußerst attraktiv. Dies treibt das starke Interesse an ML voran. ML ist ein wesentlicher Enabler für künstliche Intelligenz (KI), intelligente Fabriken und intelligente Automatisierung.“

Wir bei Augmentir sind der Ansicht, dass der Zweck eines vernetzte Worker-Plattform Es geht nicht nur darum, einem Mitarbeiter an vorderster Front Anweisungen und Fernunterstützung zu geben, sondern vielmehr darum, die Leistung des vernetzten Mitarbeiter-Ökosystems zu optimieren. Künstliche Intelligenz ist in einzigartiger Weise in der Lage, die grundlegenden Makrotrends wachsender Qualifikationsdefizite und den Verlust von Stammeswissen anzugehen. Mit einem Ökosystem aus Inhaltsautoren, Mitarbeitern an vorderster Front, Fachexperten, Betriebsleitern, Ingenieuren für kontinuierliche Verbesserung und Qualitätsspezialisten gab es Dutzende Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung.

Augmentir im Gartner Hype Cycle for Frontline Worker Technologies, 2020, hervorgehoben

Gartner hat kürzlich seinen jährlichen Hype Cycle für Frontline Worker Technology veröffentlicht und Augmentir wurde als wichtiger Akteur und Lösungsanbieter anerkannt. Der Bericht deckt neue Technologiekategorien für Mitarbeiter an vorderster Front ab, darunter vernetzte Fabrikarbeiter, Remote-Expert-Guidance-Lösungen und Augmented Reality. Digitale Technologien für Frontline-Mitarbeiter Dieser Gartner Hype Cycle konzentriert sich auf die Frontline-Mitarbeiter […]

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Gartner hat kürzlich sein Jahrbuch veröffentlicht Hype-Zyklus für Frontline-Worker-Technologie, und Augmentir wurde als wichtiger Akteur und Lösungsanbieter anerkannt. Der Bericht deckt aufstrebende Technologiekategorien für Mitarbeiter an vorderster Front ab, einschließlich Vernetzte Fabrikarbeiter, Remote Expert Guidance-Lösungen, und erweiterte Realität.

Digitale Technologien für Mitarbeiter an vorderster Front

Dieser Gartner-Hype-Zyklus konzentriert sich auf die Frontline-Worker-Technologien, die die Produktionsabläufe, an denen Arbeiter teilnehmen, verändern und gleichzeitig die Sicherheit, Qualität und Produktivität der von ihnen ausgeführten Aktivitäten verbessern.

Dem Bericht zufolge „hat die COVID-19-Krise Organisationen dazu veranlasst, Mitarbeiter an vorderster Front zu bitten, auf neue Weise zu arbeiten oder neue Aufgaben zu übernehmen. Um die Effizienz zu optimieren, investieren Unternehmen in mobile Technologie, einschließlich tragbarer Technologien für Mitarbeiter an vorderster Front. Diese Technologien verändern die Arbeitsabläufe, an denen diese Mitarbeiter teilnehmen. Gartner prognostiziert, dass in den nächsten fünf Jahren bis zu 701 TP2T an neuen Investitionen in Mobilgeräte und Endpunkte für Mitarbeiter an vorderster Front bestimmt sein werden.“

Dieser Hype-Zyklus hebt mehrere wichtige ausgereifte und aufkommende Technologien hervor, die darauf ausgerichtet sind, die Produktivität der Mitarbeiter an vorderster Front zu unterstützen, darunter die folgenden:

  • Lösungen für die Fernführung durch Experten: Remote-Expertenführungslösungen bieten eine Zusammenarbeit auf industrieller Ebene zwischen Fachexperten und Remote-Mitarbeitern oder Kunden, die mobile oder tragbare Geräte verwenden. Zu den typischen Funktionen gehören Chat, Live-Video, Dateifreigabe und Anmerkungen, die visuelle Hinweise liefern, die die Ansicht des Mitarbeiters überlagern. Diese Tools helfen Remote-Mitarbeitern bei der Durchführung von Aufgaben und werden in einer Vielzahl von Anwendungsfällen eingesetzt – Wartungs- und Reparaturverfahren, Remote-Fabrikabnahmetests, Post-Task-Audits oder Schulungen.
  • Vernetzter Fabrikarbeiter: Vernetzte Fabrikarbeiter verwenden verschiedene digitale Tools, um die Sicherheit, Qualität und Produktivität ihrer Arbeit zu verbessern. Diese Technologie hilft dabei, Mitarbeiter mit dem „digitalen Gefüge“ des Unternehmens zu verbinden, indem sie einen Einblick in die von ihnen ausgeführten Aufgaben bietet, sodass sie optimiert und kontinuierlich verbessert werden können.
  • Augmented Reality und Mixed Reality (AR/MR): Vernetzte Mitarbeiter nutzen Augmented- und Mixed-Reality-Technologien, um ihre Interaktionen mit der physischen und virtuellen Umgebung zu verbessern und zu integrieren. Durch den Einsatz von digitalen Arbeitsanweisungen sowie Augmented/Mixed Reality, die über mobile und tragbare Geräte bereitgestellt werden, sind sie in der Lage, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen, die einen Prozess oder Workflow, an dem sie beteiligt sind, optimieren und verbessern.

Augmentirs Ansatz für den Connected Frontline Worker

Augmentir sitzt an der Schnittstelle dieser Innovationsprofile und nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (KI/ML), um den Wert zu verstärken, den digitale Technologien für den vernetzten Arbeitnehmer bringen.

 

Erweiterte Arbeitsanweisungen und digitalisierte Workflows helfen vernetzten Mitarbeitern mit visuellen Hilfsmitteln, während KI-gesteuerte Erkenntnisse kontextbezogene Informationen liefern, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre beste Leistung zu erbringen.

Fernberatung durch Experten hilft Unternehmen, sich virtuell mit ihren Mitarbeitern an vorderster Front und ihren Kunden zu verbinden und zusammenzuarbeiten, um Anleitung und Support aus der Ferne bereitzustellen.

KI-basierte operative Einblicke helfen Unternehmen, die größten Möglichkeiten zur Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter an vorderster Front zu identifizieren, und tragen dazu bei, die kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen voranzutreiben.

Bei Augmentir identifiziert unsere KI Muster und generiert Erkenntnisse basierend auf der Analyse von Daten von vernetzten Mitarbeitern. Diese Erkenntnisse verbessern die Leistung der Mitarbeiter und wirken sich positiv auf Schulungen, betriebliche Arbeitsabläufe und Qualität aus. Laut Gartner „ist die Möglichkeit der Leistungsvorhersage für Hersteller äußerst attraktiv. Dies treibt das starke Interesse an ML voran. ML ist ein wesentlicher Enabler für künstliche Intelligenz (KI), intelligente Fabriken und intelligente Automatisierung.“

Wir bei Augmentir sind der Ansicht, dass der Zweck einer Connected-Worker-Plattform nicht einfach darin besteht, einem Frontline-Mitarbeiter Anweisungen und Remote-Support zu liefern, sondern vielmehr die Leistung des Connected-Worker-Ökosystems kontinuierlich zu optimieren. Künstliche Intelligenz ist in einzigartiger Weise in der Lage, die grundlegenden Makrotrends der Qualifikationsvariabilität und des Verlusts von Stammeswissen in der Belegschaft anzugehen. Mit einem Ökosystem aus Inhaltsautoren, Frontline-Mitarbeitern, Fachexperten, Betriebsleitern, Ingenieuren für kontinuierliche Verbesserung und Qualitätsspezialisten gibt es Dutzende von Möglichkeiten, die Leistung zu verbessern.

Wenn Sie sehen möchten, wie unsere KI-gestützte Connected Worker-Plattform die Sicherheit, Qualität und Produktivität Ihrer gesamten Belegschaft verbessert, Vereinbaren Sie eine Demo mit einem unserer Produktexperten.

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Learning Tech Talks – Connected Worker-Lösungen

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Kürzlich setzte sich Dave Landreth von Augmentir mit Christopher Lind von Learning Tech Talks zusammen und diskutierte die Entwicklung der Lerntechnologie und die Rolle, die Lösungen für vernetzte Mitarbeiter spielen.

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Kürzlich setzte sich Augmentirs Dave Landreth mit ihm zusammen Christoph Lind von Learning Tech Talks und diskutierten Lösungen für vernetzte Arbeitnehmer und wie führende Fertigungsunternehmen ihre Belegschaft digitalisieren und ihre Frontline-Operationen transformieren.

Tech-Gespräche lernen

Die sich entwickelnde Landschaft der Lerntechnologie

Learning Tech Talks erforschen die sich entwickelnde Landschaft der Lern- und Trainingstechnologie durch unvoreingenommene Gespräche mit Experten und Technologieanbietern aus der ganzen Welt. In dieser Folge diskutieren Dave und Chris über die Rolle, die er spielt Connected Worker-Lösungen spielen beim Lernen für Mitarbeiter an vorderster Front eine Rolle. In der Diskussion geht es darum, was Connected-Worker-Lösungen sind, welchen Wert sie für Fertigungsunternehmen haben, und geht durch den Prozess des Einsatzes dieser Technologie zur Digitalisierung einer Belegschaft von der „Einstellung bis zur Pensionierung“. Außerdem werden einige der Erkenntnisse und Möglichkeiten untersucht, die in a verfügbar sind Intelligentere vernetzte Zusammenarbeit.

 

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Über Augmentir

Augmentir ist das weltweit einzige Smart Connected Worker Suite. Augmentir wird von Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen eingesetzt, um ihre Mitarbeiter an vorderster Front zu befähigen, Höchstleistungen zu erbringen und Jahr für Jahr kontinuierlich Verbesserungen bei Sicherheit, Qualität und Produktivität zu erzielen. Ohne die richtige Technologie kann es schwierig sein, Fertigungsmethoden zu verfeinern. Die KI-basierte Lösung für vernetzte Mitarbeiter von Augmentir macht die Rationalisierung und Optimierung Ihrer Produktions- und Qualitätsverfahren einfacher als je zuvor.

Augmentir bietet maßgeschneiderte KI-gestützte Lösungen für vernetzte Mitarbeiter, die die Art und Weise, wie Sie Standardarbeitsanweisungen für die Fertigung schreiben und erstellen, verändern, die Kompetenzen Ihrer Frontlinie verfolgen und verwalten sowie Inline-Schulungen und -Unterstützung direkt am Arbeitsplatz anbieten und so Kompetenzlücken im Moment des Bedarfs schließen . Fordern Sie eine an Live-Demo Erfahren Sie noch heute mehr darüber, warum führende Hersteller unsere Lösungen zur Verbesserung des Kompetenzmanagements, der Kompetenzverfolgung, der Personalentwicklung und anderer Fertigungsprozesse wählen.