Remote-Assist
Augmentir Remote Assist ist ein industrielles Remote-Collaboration-Tool, mit dem Sie Ihre Frontline-Mitarbeiter und Ihre Kunden virtuell verbinden und unterstützen können.
Remote Assist von Augmentir ist eine industrielle Softwarelösung für die Remote-Zusammenarbeit, die Mitarbeitern dabei helfen soll, sich mit Remote-Experten zu verbinden und Hilfe zu erhalten, wann immer sie diese benötigen. Die Softwareplattform kombiniert Chat mit Live-Video, Audio, Dateifreigabe und Anmerkungen, um Technikern und Mitarbeitern eine effektivere Remote- und virtuelle Zusammenarbeit mit Fachexperten zu ermöglichen.
Sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Außendienstteams, indem Sie sich aus der Ferne mit Kunden verbinden, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Beauftragen Sie Kunden damit, eine Ferninspektion auf Probleme bereitzustellen, wodurch weniger Serviceanrufe erforderlich sind, und unterstützen Sie Ihre Außendienstmitarbeiter aus der Ferne, um Zweitanrufe zu vermeiden
Helfen Sie Herstellern, die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten und den Reisebedarf zu reduzieren, indem Sie Technikern in der Fertigung ermöglichen, sich aus der Ferne mit Fachexperten zu verbinden. Führen Sie virtuelle und ferngesteuerte Werksabnahmen und Anlageninspektionen durch.
Gerätehersteller, die Support-Teams vor Ort haben, können sich mit Remote Assist von Augmentir aus der Ferne mit Ihren Fachexperten verbinden und zusammenarbeiten, um bei der Fehlerbehebung und Diagnose von Außendienstproblemen zu helfen.
