Récapitulatif WebexOne – Élevez vos effectifs avec Augmentir

Récemment, l'équipe d'Augmentir était ravie de soutenir WebexOne en tant que sponsor or. C'était formidable de participer à un événement aussi inspirant, où la collaboration et le travail hybride étaient des thèmes clés tout au long des sessions.

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Récemment, l'équipe d'Augmentir était ravie de soutenez WebexOne en tant que sponsor or. C'était formidable de participer à un événement aussi inspirant, où la collaboration et le travail hybride étaient des thèmes clés tout au long des sessions.

Au cours de l'événement, notre équipe a eu l'occasion de s'entretenir avec des leaders de l'industrie pour discuter de leurs principaux défis et de la manière dont Augmentir et Cisco contribuent ensemble à façonner l'avenir du travail dans l'industrie manufacturière.

Façonner l'avenir du travail

Augmenter partenariat avec Cisco a été construit pour relever certains des principaux défis du secteur industriel actuel. Lors de l'événement WebexOne, Augmentir a montré comment l'outil de collaboration à distance Webex, Expert à la demande, et notre plateforme de travail connecté alimentée par l'IA offrent ensemble une combinaison unique de technologies et d'outils nécessaires pour contribuer à accroître la sécurité, la qualité et la productivité des travailleurs de première ligne effectuant des tâches industrielles dans la fabrication et les services.

Ces thèmes étaient présents tout au long de l'événement WebexOne – l'utilisation de la technologie pour libérer le potentiel humain et élever la main-d'œuvre d'aujourd'hui.

Améliorer la performance de la main-d'œuvre

Bon nombre des thèmes abordés lors de l'événement portaient sur l'évolution de la main-d'œuvre d'aujourd'hui et sur les besoins uniques des travailleurs « sans bureau », qui ont été mal desservis par la technologie. Cela est particulièrement vrai dans le secteur manufacturier, où les entreprises sont confrontées à une pénurie croissante de main-d'œuvre qualifiée, à des défis de rétention et d'engagement des travailleurs, tout en manquant des outils numériques et des données appropriés pour former efficacement et soutenir continuellement leurs travailleurs.

La suite d'outils de travailleurs connectés alimentés par l'IA d'Augmentir aide les entreprises industrielles à comprendre leur main-d'œuvre diversifiée au niveau individuel, leur permettant de réduire les efforts nécessaires pour intégrer, guider et soutenir leur main-d'œuvre.

  • Améliorer la qualité du travail – Améliorez la qualité en passant d'instructions de travail numériques interactives sur papier, enrichies de médias enrichis, de données contextuelles et d'expériences de réalité mixte, en veillant à ce que vos employés aient toujours les bonnes informations à portée de main pour prendre des décisions sûres et sans erreur.
  • Améliorer la sécurité des travailleurs – En plus de fonctionner sur n'importe quel téléphone mobile ou tablette, Augmentir et Webex sont pris en charge sur les RealWear HMT-1 et HMT-1Z1 micro-casques industriels, offrant un fonctionnement mains libres pouvant être utilisé dans presque tous les environnements industriels. Cela aide les travailleurs à rester concentrés sur la tâche à accomplir pour améliorer la sécurité et l'efficacité.
  • Réduire les coûts opérationnels – Identifiez les domaines où les améliorations les plus importantes peuvent être apportées au sein de votre personnel et dans votre organisation grâce aux informations de l'IA d'Augmentir.

Améliorer le travail hybride et la collaboration dans la fabrication

Le travail hybride et la collaboration étaient également des thèmes centraux de l'événement, et tous deux sont au cœur de la solution combinée d'Augmentir avec Cisco. Les outils de flux de travail numériques d'Augmentir permettent la création et la livraison rapides d'instructions de travail augmentées pour aider à guider les travailleurs dans les tâches quotidiennes. Cette valeur est étendue avec Cisco Webex Expert on Demand, qui donne aux employés la possibilité de se connecter et de collaborer rapidement avec des experts distants où qu'ils se trouvent.

Cisco a également annoncé Hologramme Webex lors de l'événement WebexOne. Cette nouvelle solution de réunion en réalité augmentée a été qualifiée par Jeet Patel, vice-président exécutif et directeur général de Cisco Security and Collaboration, de « première dans l'industrie » : combinant la fonctionnalité de réunion Webex avec du matériel de réalité augmentée (AR) pour créer des hologrammes 3D immersifs des participants pendant réunions.

Les enjeux n'ont jamais été aussi importants

Comme vous pouvez le constater, WebexOne a été un événement réussi de 2 jours avec d'excellentes conversations autour de la collaboration et du travail hybride. Comme Jeet Patel l'a déclaré lors de l'événement, « les enjeux n'ont jamais été aussi élevés » en ce qui concerne votre main-d'œuvre et le fait de travailler plus intelligemment et plus efficacement. Il est temps de élever votre main-d'œuvre avec la solution Connected Worker alimentée par l'IA d'Augmentir.

Pourquoi il est essentiel pour les fabricants d'équipements d'utiliser le logiciel Connected Worker dans un monde post-COVID

Pour les fabricants d'équipements, l'approche traditionnelle d'installation, de maintenance et d'entretien de leur équipement est devenue de plus en plus difficile en raison des limitations de déplacement actuelles et de la nature changeante du travail causée par le COVID-19. Les équipementiers industriels se tournent vers la technologie Connected Worker alimentée par l'IA pour transformer la façon dont ils entretiennent et soutiennent leurs clients et assurent la continuité du service sur le terrain pendant […]

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Pour les fabricants d’équipements, l’approche traditionnelle d’installation, de maintenance et d’entretien de leurs équipements est devenue de plus en plus difficile en raison des limitations actuelles des déplacements et de la nature changeante du travail causée par la COVID-19. Les équipementiers industriels se tournent vers Technologie de travail connecté alimentée par l'IA pour transformer la façon dont ils servent et soutiennent leurs clients et assurer la continuité des services sur le terrain pendant cette période sans précédent.

La technologie Connected Worker combine la réalité augmentée (AR) avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (AI/ML), permettant aux fabricants d'équipements d'améliorer la sécurité, la qualité et la productivité de leur main-d'œuvre pendant la crise du COVID-19 et au-delà. 

Notre vision chez Augmentir est de transformer la technologie des travailleurs connectés avec l'intelligence artificielle et notre logiciel est le premier du genre à le faire. Que vous ayez votre propre force de service ou que vous travailliez par l'intermédiaire d'un réseau de concessionnaires, les fabricants d'équipements peuvent utiliser la plateforme logicielle Connected Worker d'Augmentir pour :

  • Permettez à vos clients et aux sociétés de services tierces d'installer, d'entretenir et de réparer l'équipement à l'aide d'instructions guidées augmentées faciles à comprendre
  • Fournir une assistance à distance et virtuelle grâce aux outils de collaboration Remote Assist intégrés
  • Utilisez les « véritables opportunités » pilotées par l'IA pour mettre en lumière les inefficacités et les opportunités d'amélioration des processus de service, de réparation et de maintenance au sein de votre force de service directe, de vos réseaux de concessionnaires et de vos clients
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Le logiciel Connected Worker aide les équipes de fabrication et de service à améliorer la sécurité, la qualité et la productivité dans une gamme de cas d'utilisation.

Fabrication

  • Instructions guidées pour l'assemblage, l'AQ, la MRO (maintenance, réparation et fonctionnement) : des instructions de travail personnalisées fournissent le bon niveau de conseils, en fonction de la compétence des travailleurs, ainsi qu'une réduction des temps de formation et de création.
  • Assistance à distance pour l'assistance technique : les outils d'assistance à distance intégrés offrent une collaboration de niveau industriel et prennent en charge la résolution de problèmes à distance, les contrôles d'assurance qualité, les tests d'acceptation en usine à distance, tout en améliorant considérablement l'efficacité.
  • Amélioration continue pilotée par l'IA : la collecte de données granulaires sur chaque tâche donne un aperçu des rebuts, du rendement au premier passage, des goulots d'étranglement de la production et des véritables opportunités basées sur l'IA.

Service

  • Instructions guidées pour la réparation, la garantie et le rappel : Améliore la qualité et l'efficacité en passant des instructions de travail sur papier aux instructions de travail numériques tout en fournissant des informations améliorées sur la conformité et les opérations.
  • L'assistance à distance prend en charge un réseau de service à plusieurs niveaux : l'assistance à distance intégrée offre un niveau d'assistance à distance et virtuel aux clients et aux concessionnaires qu'ils n'ont jamais eu auparavant.
  • Amélioration continue basée sur l'IA : jour après jour, année après année, les véritables opportunités basées sur l'IA trouvent des moyens d'améliorer vos processus, vos procédures et les compétences de vos employés.

Il est essentiel que nous reconnaissions cette période comme un tournant majeur dans la façon dont les travailleurs de première ligne interagissent et effectuent les opérations quotidiennes. Les fabricants continueront de faire face à des défis dans un monde post-COVID et la technologie des travailleurs connectés leur permettra d'assurer la sécurité de leurs travailleurs et le fonctionnement de leurs entreprises.

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Comment pouvons-nous vraiment connaître nos travailleurs?

La technologie alimentée par l'IA est peut-être la pièce manquante du puzzle dans la crise actuelle de la main-d'œuvre.

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Il ne serait pas juste d'attribuer l'ensemble des coûts de fabrication les problèmes actuels de la pénurie de main-d'œuvre à la pandémie – de nombreux facteurs contribuent à cette situation frustrante, et nombre d’entre eux se profilaient bien avant que nous entendions parler de la COVID-19. Est-ce que cela a aggravé les choses ? Probablement. Et les prévisions ne semblent pas très ensoleillées si l’on en croit ce que disent les analystes à ce sujet. Cependant, malgré la crise actuelle, il reste encore de l'espoir pour le secteur manufacturier, notamment sous la forme de l'IA et de la technologie des travailleurs connectés.

Bien sûr, le visage de la main-d’œuvre a radicalement changé. Le bassin de travailleurs potentiels a diminué. Les entreprises sont contraintes d’embaucher des personnes traditionnellement considérées comme sous-qualifiées. Et cela entraîne toute une série d’autres complications, notamment une baisse de l’efficacité opérationnelle, une augmentation des problèmes de sécurité, et bien plus encore. Les pessimistes ne voient que la menace que représentent ces défis pour le marché mondial – l’industrie manufacturière représente après tout entre 11 et 12 pour cent de l’économie américaine.

Heureusement que nous sommes optimistes dans l'âme ! Derrière chaque défi se cache une opportunité, en ce qui nous concerne. Et en ce qui concerne ce marché du travail difficile en particulier, nous voyons une énorme opportunité pour les entreprises de travailler avec ce qu'elles ont, tout en atteignant leurs objectifs opérationnels. Nous avons le potentiel d'évaluer les performances de chaque travailleur au travail, indépendamment de l'expérience et des compétences qu'il apporte le premier jour, et d'utiliser ces informations pour améliorer les performances individuelles et à l'échelle de l'entreprise. Met une lumière nouvelle sur la pénurie de main-d'œuvre, n'est-ce pas?

Vous ne pouvez pas réparer ce que vous ne pouvez pas voir.

Nous savons que l'utilisation des données est importante pour diriger et améliorer les opérations – c'est la meilleure pratique commerciale 101. Mais les informations tirées ne valent que par la qualité des données elles-mêmes. Et même s’il n’y a pas beaucoup d’entreprises qui n’ont pas encore sauté dans le train de la transformation numérique, nous soupçonnons que beaucoup d’entre elles s’appuient encore sur des mécanismes obsolètes de collecte de données et de reporting. Ces feuilles de calcul numériques ont eu leur heure de gloire, mais nous disposons désormais de meilleures options. Peut-être avez-vous opté pour un logiciel Bluetooth ou distribué une enquête numérique à vos travailleurs. Mais même avec ces innovations, que vous disent réellement ces indicateurs de données ? Est-ce une information fiable et utilisable ? Nous ne le pensions pas non plus.

Imaginez ce que vous pourriez faire avec des données en temps réel, plutôt qu'un résumé des KPI opérationnels à la fin de périodes définies ? Mieux encore, imaginez capturer les mesures de performance de chaque travailleur individuel plutôt que ses évaluations et observations auto-générées et avoir le potentiel d'utiliser ces connaissances pour améliorer ses compétences et ses compétences opérationnelles. C'est alors que les données deviennent intelligence. Et cette intelligence a le potentiel de devenir si précieuse pour votre entreprise que vous vous demanderez comment vous avez pu fonctionner sans elle.

Vous n'êtes pas convaincu que vous pourriez bénéficier de données à ce niveau de performance individuelle ? Faisons une analogie que nous pensons que vous apprécierez.

Considérez chaque travailleur comme un conducteur nouvellement licencié ; que se passe-t-il après avoir passé l'examen sur route ?

Vous souvenez-vous du jour où vous avez obtenu votre permis de conduire ? Nous avons passé des heures, voire des jours et des semaines à nous entraîner derrière le volant, attendant avec impatience d'être évalués par un instructeur de conduite. Et soyons honnêtes, beaucoup d'entre nous l'ont fait aussi. Quoi qu'il en soit, une fois que vous leur avez montré que vous pouvez faire un virage en trois points et savoir vous arrêter au panneau clignotant pour piétons, tout le monde repart avec la preuve de ses compétences - un permis de conduire. 

Et alors, qu'est-il arrivé? Rien. Peut-être un high-five festif, puis éventuellement des années de conduite. Dans un, cinq ou dix ans, que sait-on des capacités de chacun ? À moins qu'ils n'aient accumulé une pile de contraventions pour infractions au code de la route, nous ne savons rien. Pour autant que nous sachions, ils ne se sont pas assis derrière le volant depuis leur décès. Il n'y a aucun mécanisme pour réévaluer si les conducteurs sont hautement qualifiés ou s'ils risquent de créer un accident dans les opérations.

Et si nous regardions nos travailleurs de première ligne à travers cette lentille ? Vous savez, lorsqu'ils ont été embauchés, ils pouvaient faire X, Y et Z. Certains pouvaient faire encore plus. Mais qu'en est-il après ça? Et si vous pouviez affecter un instructeur de conduite basé sur l'IA pour suivre chaque nouveau conducteur pour une évaluation continue et une intervention en cas de besoin ?

Mettez la technologie des travailleurs connectés intelligents dans le siège du passager

L'adoption de la technologie des travailleurs connectés alimentée par l'intelligence artificielle (IA) augmente la fiabilité et la crédibilité des données en analysant les performances des employés en « temps réel ». Ces données individualisées peuvent être utilisées pour connecter les travailleurs à la bibliothèque numérique d'outils et de ressources de formation d'une entreprise, ce qui a un impact immédiat sur la compétence opérationnelle et cultive un environnement d'apprentissage sain pour les travailleurs.

La technologie des travailleurs connectés qui tire parti de l'IA offre des processus d'apprentissage autoguidés lorsque des opportunités sont identifiées, réduit les erreurs humaines et améliore la sécurité, fournit des mises à jour sur les problèmes urgents et les pannes d'équipement et donne accès à une variété d'applications. Qui ne voudrait pas travailler pour une organisation comme celle-ci ? Celui qui offre une forte probabilité de satisfaction au travail et encourage le développement des compétences personnelles ? Une telle culture peut aider l'entreprise à plusieurs niveaux, de la réduction des coûts opérationnels à l'attraction de nouveaux employés. 

Et maintenant? Il y a seulement un solution de travail connecté qui peut fournir ce niveau d'intelligence sur votre main-d'œuvre - contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont Augmentir peut bénéficier à votre entreprise et demander un démo!

Tendances des principaux événements de fabrication virtuelle d'octobre

Ces événements virtuels ont été un excellent moyen de se connecter avec des professionnels de la fabrication et de discuter de certains des principaux défis et sujets de l'industrie - transformation de la main-d'œuvre, apprentissage et développement, fabrication au plus juste et maintenance autonome.

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Octobre a été un mois passionnant dans le monde de la fabrication virtuelle ! Augmentir a eu le plaisir de participer à plusieurs événements virtuels, dont l'American Manufacturing Summit, le Gartner Supply Chain Symposium/Xpo et l'Enterprise Wearable Technology Summit (EWTS). Chacun de ces événements virtuels était une merveilleuse façon de se connecter avec des professionnels de la fabrication et de discuter de certains des principaux défis et sujets de l'industrie - transformation de la main-d'œuvre, apprentissage et développement, fabrication au plus juste et maintenance autonome. 

EWTS

La manière Sommet des technologies portables d'entreprise (EWTS) est l'événement le plus ancien et le plus complet dédié aux applications commerciales et industrielles des appareils portables, y compris les lunettes et casques AR/VR/MR, les capteurs portés sur le corps et les exosquelettes. L'événement de cette année s'est déroulé en quatre jours de conférence (tous les mercredis du 6 au 27 octobre 2021), avec une communauté, du réseautage et des baisses de contenu supplémentaires tout au long du mois. Ce format unique a permis un excellent réseautage ainsi que des sessions très utiles. Dans l'un des sondages, 32% a déclaré que l'intégration et la formation à distance étaient le principal cas d'utilisation de la technologie immersive/portable dans leur entreprise.  

Sommet de la fabrication américaine

La manière Sommet de la fabrication américaine est une réunion axée sur le leadership conçue pour réunir les leaders mondiaux de la fabrication, des opérations, de l'ingénierie, de la qualité et de la chaîne d'approvisionnement afin de discuter des tendances actuelles, des idées stratégiques et des meilleures pratiques dans un environnement de fabrication en constante évolution. David Landreth, responsable de la stratégie client d'Augmentir, a eu l'occasion de mener une conversation au coin du feu pour discuter de la façon dont l'intelligence artificielle et les technologies de travail connecté sont les piliers clés de la transformation de la main-d'œuvre industrielle. Nous avons également apprécié les rencontres 1:1 qui ont eu lieu dans le cadre de l'American Manufacturing Summit. 

Symposium/Xpo sur la chaîne d'approvisionnement de Gartner

La conférence Gartner sur la chaîne d'approvisionnement offre aux participants un guichet unique pour accéder à des sessions soutenues par la recherche, obtenir des conseils d'experts et résoudre des problèmes avec des collègues. L'objectif principal de cet événement est de répondre aux besoins stratégiques des CSCO et des responsables de la chaîne d'approvisionnement et de présenter de nouvelles technologies qui s'adaptent à l'environnement en constante évolution dans lequel ils opèrent.

Les sessions de l'événement ont porté sur les chaînes d'approvisionnement axées sur les objectifs et les enseignements tirés de la pandémie pour la chaîne d'approvisionnement des soins de santé, l'évaluation des risques et le commerce mondial, les principales tendances de la fabrication intelligente, l'avenir de la gestion de la qualité et de la planification de la chaîne d'approvisionnement, et la résolution de la dichotomie de la logistique. externalisation. 

Annonces clés des événements de fabrication virtuels :

L'amélioration continue, la technologie des travailleurs connectés, l'IA et la technologie basée sur les données figuraient parmi les principales tendances de ces événements. Les organisations manufacturières recherchent Logiciel pour travailleur connecté, comme Augmentir, pour intégrer les travailleurs de première ligne et améliorer la productivité, la formation et la qualité. De plus, alors que nous continuons à travailler à distance et que nous constatons de plus en plus de perturbations dans la chaîne d'approvisionnement, la technologie basée sur l'IA et basée sur les données sera essentielle pour construire des usines flexibles qui répondent à ces défis et permettent une amélioration continue.

Assistance à distance : la 1ère étape de votre parcours numérique pour les travailleurs de première ligne

À ce jour, la plupart d'entre nous ont entendu la phrase - "la pandémie mondiale a changé notre façon de travailler". Cela s'est avéré vrai pour toutes les entreprises industrielles, où l'évolution de la dynamique du lieu de travail, l'augmentation de la sécurité et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont obligé les entreprises à repenser la façon dont elles soutiennent leur main-d'œuvre et leur donnent les moyens d'effectuer […]

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Assistance à distance basée sur la réalité augmentée pour les travailleurs de première ligne - commencez votre voyage numérique avec Augmentir

À ce jour, la plupart d'entre nous ont entendu la phrase - "la pandémie mondiale a changé notre façon de travailler". Cela s'est avéré vrai pour toutes les entreprises industrielles, où la dynamique changeante du lieu de travail, la sécurité accrue et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont forcé les entreprises à repenser la façon dont elles soutiennent leur main-d'œuvre et leur permettent d'atteindre des niveaux élevés de sécurité, de qualité et de productivité.

De nombreuses entreprises ont modifié et adopté des politiques de travail à distance pour compenser les limitations de déplacement et garantir la sécurité. Selon Gartner, malgré le passage au travail à distance, il y a encore près de 2 milliards de travailleurs de première ligne ou de terrain parmi la main-d'œuvre mondiale. La plupart de ces emplois de première ligne ne peuvent pas être effectués à distance, mais ces travailleurs ont toujours besoin d'avoir accès à des informations numériques, à des conseils, à des formations et à un soutien, qui étaient auparavant dispensés en personne.

Apporter des outils d'assistance à distance en première ligne

Malheureusement, les outils de visioconférence et de collaboration virtuelle de bureau typiques (par exemple Zoom, Microsoft Teams), qui sont conçus pour les travailleurs du savoir basés sur un ordinateur de bureau, ne sont pas toujours appropriés pour le lieu de travail de première ligne - travailleurs dans les usines ou les établissements de santé, ingénieurs sur les plates-formes pétrolières , ou des techniciens de service sur le terrain.

Les solutions industrielles pour travailleurs connectés qui incluent une assistance à distance basée sur la réalité augmentée (AR) sont particulièrement adaptées aux environnements d'exploitation auxquels participent les travailleurs de première ligne et aux appareils mobiles et portables qu'ils utilisent. Ces solutions industrielles combinent le streaming vidéo en direct avec la réalité augmentée pour créer un puissant outil de collaboration pour les équipes de première ligne.

Valeur dans une gamme de cas d'utilisation industrielle

  • Assistance à distance pour les techniciens de terrain directs ou concessionnaires - Les outils de conseils et d'assistance d'experts à distance permettent désormais d'assister les équipes de service, permettant aux techniciens qui sont sur place d'effectuer des procédures de maintenance et de réparation avec une sécurité, une qualité et une efficacité améliorées avec l'aide d'experts virtuels en la matière. .
  • Assistance à distance pour les clients - Pour les entreprises qui ne sont pas en mesure d'offrir des techniciens de service sur site, les outils d'assistance à distance permettent aux clients d'être plus autonomes et de fournir un niveau amélioré de libre-service. Les outils d'assistance à distance permettent aux clients de se connecter avec des experts en la matière pour effectuer en toute sécurité et efficacement les routines d'entretien et de maintenance de routine.
  • Les outils d'assistance à distance sont également utilisés pour la collaboration de fabrication interne, où de nombreuses entreprises utilisent des outils d'assistance à distance pour connecter virtuellement les travailleurs de première ligne dans les usines avec des experts en la matière (PME) à distance afin d'améliorer le dépannage et de soutenir les travailleurs lors du changement, de la maintenance ou d'autres processus opérationnels. .
  • Les fabricants étendent également les outils d'assistance à distance aux équipementiers et aux PME tierces pour la maintenance à distance des équipements, les tests d'acceptation des usines et des sites virtuels et le dépannage lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer sur site.

Une main-d'œuvre connectée numériquement

Il est maintenant temps d'envisager des solutions d'assistance et de collaboration à distance, et de commencer votre voyage vers la numérisation et la connexion de votre personnel de première ligne. De plus, grâce aux flux de travail numériques intégrés, les travailleurs de première ligne peuvent être guidés pour effectuer indépendamment des travaux en toute sécurité et correctement. L'IA et la rétroaction humaine capturent les connaissances tribales, tandis que l'IA est utilisée pour les efforts d'amélioration continue. Ces technologies s'avèrent être des moyens pratiques et efficaces de combler les lacunes en matière de compétences et de transformer les efforts de formation, permettant à vos travailleurs de première ligne de travailler en toute sécurité et efficacement dans la nouvelle normalité d'aujourd'hui.

Découvrez comment les solutions pour travailleurs connectés qui incluent une assistance à distance basée sur la réalité augmentée (RA) sont particulièrement adaptées aux travailleurs de première ligne. Consultez notre guide complet et notre liste de contrôle des exigences pour évaluer et sélectionner des solutions industrielles d'assistance à distance basées sur la réalité augmentée (RA).

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Augmentir inclus dans Gartner Hype Cycle pour l'innovation dans les industries manufacturières

Gartner a récemment publié son Hype Cycle for Manufacturing Operations Strategy and Innovation in Manufacturing Industries. Ces deux Hype Cycles se concentrent sur les technologies et méthodologies de pointe qui changeront considérablement la façon dont les fabricants innovent, fournissent et supportent les produits et services. Augmentir a été reconnu comme un acteur important dans les deux rapports Hype Cycle. Technologies émergentes dans […]

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Gartner a récemment publié son rapport annuel Hype Cycle pour la stratégie des opérations de fabrication et l'innovation dans les industries manufacturières. Ces deux Hype Cycles se concentrent sur les technologies et méthodologies de pointe qui changeront considérablement la façon dont les fabricants innovent, fournissent et supportent les produits et services.

Augmentir a été reconnu comme un acteur important dans les deux rapports Hype Cycle.

Technologies émergentes dans la fabrication

Selon le rapport, "les fabricants qui adoptent les opportunités de percée présentées sous forme de profils d'innovation sur ce Hype Cycle accéléreront la numérisation qui augmente l'agilité et la capacité à innover dans les produits et les opérations commerciales".

Ce Gartner Hype Cycle reflète la convergence des mondes physique et virtuel, l'innovation dans le secteur manufacturier, et présente plusieurs technologies clés matures et émergentes, notamment les suivantes :

  • Travailleur connecté : les travailleurs connectés utilisent les technologies numériques pour améliorer et intégrer leurs interactions avec les environnements physiques et virtuels. Grâce à l'utilisation d'instructions de travail numériques, ainsi qu'à la réalité augmentée/mixte fournie par des appareils mobiles/portables, ils sont en mesure de prendre des décisions plus rapides et meilleures qui optimisent et améliorent un processus ou un flux de travail auquel ils participent.
  • Expériences immersives – Opérations de fabrication : Selon Gartner, les expériences immersives font référence à la perception d'être physiquement présent dans un monde non physique ou à l'enrichissement de la présence des personnes dans le monde physique avec du contenu du monde virtuel. Le rapport couvre trois types d'expériences immersives : la réalité augmentée (AR), la réalité mixte (MR) et la réalité virtuelle (VR).
  • Apprentissage automatique : l'apprentissage automatique est une discipline technique qui identifie des modèles et génère des prédictions basées sur l'analyse de grands ensembles de données. Selon les recherches de Gartner : « Dans les opérations de fabrication, l'apprentissage automatique (ML) peut tirer parti des données disponibles et s'appuyer sur les algorithmes pour identifier les modèles et les corrélations. Il peut également les utiliser pour prédire les résultats, pour trouver le ou les meilleurs plans d'action et pour contrôler les processus. Les cas d'utilisation typiques incluent l'élimination des temps d'arrêt et des arrêts non planifiés, l'augmentation de l'optimisation du rendement, la réduction de la consommation d'énergie, l'amélioration de la qualité des produits ou la stabilisation des processus de production.

Augmentir est mentionné dans le cadre de Connected Workers and Immersive Experiences in Manufacturing Operations en tant que fournisseur de logiciels et de solutions.

L'approche d'Augmentir pour les travailleurs connectés et les expériences immersives dans le secteur manufacturier

Augmentir se situe à l'intersection de ces profils d'innovation, utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (IA/ML) pour amplifier la valeur que les technologies numériques apportent au travailleur connecté.

 

Les instructions de travail numériques aident à guider les travailleurs connectés avec des aides visuelles et complétées par des informations basées sur l'IA et des informations contextuelles permettant aux travailleurs de donner le meilleur d'eux-mêmes.

L'assistance d'experts à distance intégrée aide les travailleurs à résoudre les problèmes plus rapidement en utilisant les informations de l'IA d'Augmentir et les informations de la procédure guidée.

L'IA d'Augmentir utilise des données granulaires pour identifier les plus grandes opportunités d'amélioration des compétences du personnel de première ligne et contribue à favoriser l'amélioration continue dans toute l'organisation.

Chez Augmentir, notre IA identifie des modèles et génère des informations basées sur l'analyse des données des travailleurs connectés. Ces informations améliorent les performances des travailleurs et ont un impact positif sur la formation, les flux de travail opérationnels et la qualité. Selon Gartner, « La possibilité de prédire les performances est extrêmement attrayante pour les fabricants. Cela alimente le vif intérêt pour le ML. Le ML est un catalyseur essentiel de l'intelligence artificielle (IA), des usines intelligentes et de l'automatisation intelligente ».

Notre point de vue chez Augmentir est que le but d'un plateforme de travail connecté Il ne s'agit pas simplement de fournir des instructions et une assistance à distance à un travailleur de première ligne, mais plutôt d'optimiser les performances de l'écosystème des travailleurs connectés. L’intelligence artificielle est la seule à pouvoir répondre aux macrotendances fondamentales que sont les déficits croissants de compétences et la perte des connaissances tribales. Avec un écosystème d'auteurs de contenu, de travailleurs de première ligne, d'experts en la matière, de responsables des opérations, d'ingénieurs en amélioration continue et de spécialistes de la qualité, il existe des dizaines d'opportunités pour améliorer les performances.

Augmentir mis en évidence dans le Gartner Hype Cycle for Frontline Worker Technologies, 2020

Gartner a récemment publié son Hype Cycle annuel pour la technologie des travailleurs de première ligne, et Augmentir a été reconnu comme un acteur et fournisseur de solutions important. Le rapport couvre les catégories technologiques émergentes pour les travailleurs de première ligne, notamment les travailleurs d'usine connectés, les solutions de guidage d'experts à distance et la réalité augmentée. Technologies numériques pour les travailleurs de première ligne Ce cycle de battage médiatique de Gartner se concentre sur la première ligne […]

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Gartner a récemment publié son rapport annuel Hype Cycle pour la technologie des travailleurs de première ligne, et Augmentir a été reconnu comme un acteur important et un fournisseur de solutions. Le rapport couvre les catégories technologiques émergentes pour les travailleurs de première ligne, y compris Ouvriers d'usine connectés, Solutions de conseils d'experts à distance, et Réalité augmentée.

Technologies numériques pour les travailleurs de première ligne

Ce Gartner Hype Cycle se concentre sur les technologies destinées aux travailleurs de première ligne qui transforment les flux de travail de fabrication auxquels les travailleurs participent, tout en améliorant la sécurité, la qualité et la productivité des activités qu'ils effectuent.

Selon le rapport, « La crise du COVID-19 a conduit les organisations à demander aux travailleurs de première ligne de travailler de nouvelles façons ou d'effectuer de nouvelles tâches. Pour optimiser l'efficacité, les organisations investissent dans la technologie mobile, y compris les technologies portables pour les travailleurs de première ligne. Ces technologies transforment les flux de travail auxquels ces travailleurs participent. Gartner prédit que jusqu'à 70% de nouveaux investissements dans les mobiles et les terminaux au cours des cinq prochaines années seront destinés aux travailleurs de première ligne ».

Ce Hype Cycle met en évidence plusieurs technologies clés matures et émergentes qui visent à aider la productivité des travailleurs de première ligne, notamment les suivantes :

  • Solutions de guidage expert à distance: Les solutions de guidage d'experts à distance offrent une collaboration de niveau industriel entre les experts en la matière et les travailleurs à distance ou les clients utilisant des appareils mobiles ou portables. Les fonctionnalités typiques incluent le chat, la vidéo en direct, le partage de fichiers et les annotations, qui fournissent des repères visuels qui se superposent à la vue du travailleur. Ces outils aident à guider les télétravailleurs dans l'exécution de leurs tâches et sont utilisés dans divers cas d'utilisation : procédures de maintenance et de réparation, tests d'acceptation en usine à distance, audits post-tâche ou formation.
  • Ouvrier d'usine connecté: Les ouvriers d'usine connectés utilisent divers outils numériques pour améliorer la sécurité, la qualité et la productivité des tâches qu'ils effectuent. Cette technologie aide à connecter les travailleurs au « tissu numérique » de l'entreprise, en fournissant un aperçu des tâches qu'ils effectuent afin qu'elles puissent être optimisées et améliorées en permanence.
  • Réalité Augmentée et Réalité Mixte (AR/MR): Les travailleurs connectés utilisent les technologies de réalité augmentée et mixte pour améliorer et intégrer leurs interactions avec les environnements physiques et virtuels. Grâce à l'utilisation d'instructions de travail numériques, ainsi qu'à la réalité augmentée/mixte fournie via des appareils mobiles et portables, ils sont en mesure de prendre des décisions plus rapides et meilleures qui optimisent et améliorent un processus ou un flux de travail auquel ils participent.

L'approche d'Augmentir pour le travailleur de première ligne connecté

Augmentir se situe à l'intersection de ces profils d'innovation, utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (IA/ML) pour amplifier la valeur que les technologies numériques apportent au travailleur connecté.

 

Instructions de travail augmentées et les flux de travail numérisés aident à guider les travailleurs connectés avec des aides visuelles tandis que les informations basées sur l'IA fournissent des informations contextuelles qui permettent aux travailleurs de donner le meilleur d'eux-mêmes.

Conseils d'experts à distance aide les entreprises à se connecter et à collaborer virtuellement avec leur personnel de première ligne et leurs clients pour fournir des conseils et une assistance à distance.

Informations opérationnelles basées sur l'IA aider les entreprises à identifier les plus grandes opportunités d'amélioration des compétences de la main-d'œuvre de première ligne et contribuer à l'amélioration continue dans toute l'organisation.

Chez Augmentir, notre IA identifie des modèles et génère des informations basées sur l'analyse des données des travailleurs connectés. Ces informations améliorent les performances des travailleurs et ont un impact positif sur la formation, les flux de travail opérationnels et la qualité. Selon Gartner, « La possibilité de prédire les performances est extrêmement attrayante pour les fabricants. Cela alimente le vif intérêt pour le ML. Le ML est un catalyseur essentiel de l'intelligence artificielle (IA), des usines intelligentes et de l'automatisation intelligente. »

Chez Augmentir, nous pensons que le but d'une plateforme de travailleurs connectés n'est pas simplement de fournir des instructions et une assistance à distance à un travailleur de première ligne, mais plutôt d'optimiser en permanence les performances de l'écosystème des travailleurs connectés. L'intelligence artificielle est la seule capable de répondre aux macrotendances fondamentales de la variabilité des compétences et de la perte de connaissances tribales au sein de la main-d'œuvre. Avec un écosystème d'auteurs de contenu, de travailleurs de première ligne, d'experts en la matière, de responsables des opérations, d'ingénieurs en amélioration continue et de spécialistes de la qualité, il existe des dizaines d'opportunités d'améliorer les performances.

Si vous souhaitez voir comment notre plateforme AI-Powered Connected Worker améliore la sécurité, la qualité et la productivité de votre personnel, planifier une démo avec l'un de nos experts produits.

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Apprentissage Tech Talks – Solutions pour les travailleurs connectés

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Récemment, Dave Landreth d'Augmentir s'est entretenu avec Christopher Lind de Learning Tech Talks et a discuté de l'évolution de la technologie d'apprentissage et du rôle que jouent les solutions de travail connecté.

Dernière mise à jour :  

Récemment, Dave Landreth d'Augmentir a rencontré Christophe Lind de Learning Tech Talks, et a discuté des solutions pour travailleurs connectés et de la façon dont les principales entreprises manufacturières numérisent leur main-d'œuvre et transforment leurs opérations de première ligne.

apprentissage des discussions sur la technologie

L'évolution du paysage des technologies d'apprentissage

Learning Tech Talks explore le paysage évolutif des technologies d’apprentissage et de formation à travers des conversations impartiales avec des experts et des fournisseurs de technologies du monde entier. Dans cet épisode, Dave et Chris discutent du rôle que joue solutions de travail connecté jouer dans l’apprentissage pour les travailleurs de première ligne. La discussion couvre ce que sont les solutions pour travailleurs connectés, leur valeur pour les organisations manufacturières, et passe en revue le processus d'utilisation de cette technologie pour numériser une main-d'œuvre de « l'embauche à la retraite », et examine certaines des informations et opportunités disponibles dans un une collaboration connectée plus intelligente.

 

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À propos d'Augmentir

Augmentir est le seul au monde Suite pour travailleurs connectés intelligents. Augmentir est utilisé par les entreprises de fabrication et de services pour permettre à leurs travailleurs de première ligne de donner le meilleur d'eux-mêmes et d'apporter des améliorations constantes en matière de sécurité, de qualité et de productivité, année après année. Affiner les méthodes de fabrication peut être difficile sans la bonne technologie. La solution de travail connecté basée sur l'IA d'Augmentir facilite plus que jamais la rationalisation et l'optimisation de vos procédures de production et de qualité.

Augmentir propose des solutions personnalisées pour travailleurs connectés basées sur l'IA qui transforment la façon dont vous rédigez et créez des procédures opérationnelles standard de fabrication, suivez et gérez les compétences de votre personnel de première ligne, et fournissez une formation et une assistance en ligne sur le lieu de travail, comblant ainsi les lacunes en matière de compétences au moment où vous en avez besoin. . Demander un démo en direct aujourd'hui pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les principaux fabricants choisissent nos solutions pour améliorer la gestion des compétences, le suivi des compétences, le développement de la main-d'œuvre et d'autres processus de fabrication.