Pour les fabricants d'équipements, l'approche traditionnelle d'installation, de maintenance et d'entretien de leur équipement est devenue de plus en plus difficile en raison des limitations de déplacement actuelles et de la nature changeante du travail causée par le COVID-19. Les équipementiers industriels se tournent vers la technologie Connected Worker alimentée par l'IA pour transformer la façon dont ils entretiennent et soutiennent leurs clients et assurent la continuité du service sur le terrain pendant […]
Pour les fabricants d’équipements, l’approche traditionnelle d’installation, de maintenance et d’entretien de leurs équipements est devenue de plus en plus difficile en raison des limitations actuelles des déplacements et de la nature changeante du travail causée par la COVID-19. Les équipementiers industriels se tournent vers Technologie de travail connecté alimentée par l'IA pour transformer la façon dont ils servent et soutiennent leurs clients et assurer la continuité des services sur le terrain pendant cette période sans précédent.
La technologie Connected Worker combine la réalité augmentée (AR) avec l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (AI/ML), permettant aux fabricants d'équipements d'améliorer la sécurité, la qualité et la productivité de leur main-d'œuvre pendant la crise du COVID-19 et au-delà.
Notre vision chez Augmentir est de transformer la technologie des travailleurs connectés avec l'intelligence artificielle et notre logiciel est le premier du genre à le faire. Que vous ayez votre propre force de service ou que vous travailliez par l'intermédiaire d'un réseau de concessionnaires, les fabricants d'équipements peuvent utiliser la plateforme logicielle Connected Worker d'Augmentir pour :
- Permettez à vos clients et aux sociétés de services tierces d'installer, d'entretenir et de réparer l'équipement à l'aide d'instructions guidées augmentées faciles à comprendre
- Fournir une assistance à distance et virtuelle grâce aux outils de collaboration Remote Assist intégrés
- Utilisez les « véritables opportunités » pilotées par l'IA pour mettre en lumière les inefficacités et les opportunités d'amélioration des processus de service, de réparation et de maintenance au sein de votre force de service directe, de vos réseaux de concessionnaires et de vos clients
Le logiciel Connected Worker aide les équipes de fabrication et de service à améliorer la sécurité, la qualité et la productivité dans une gamme de cas d'utilisation.
Fabrication
- Instructions guidées pour l'assemblage, l'AQ, la MRO (maintenance, réparation et fonctionnement) : des instructions de travail personnalisées fournissent le bon niveau de conseils, en fonction de la compétence des travailleurs, ainsi qu'une réduction des temps de formation et de création.
- Assistance à distance pour l'assistance technique : les outils d'assistance à distance intégrés offrent une collaboration de niveau industriel et prennent en charge la résolution de problèmes à distance, les contrôles d'assurance qualité, les tests d'acceptation en usine à distance, tout en améliorant considérablement l'efficacité.
- Amélioration continue pilotée par l'IA : la collecte de données granulaires sur chaque tâche donne un aperçu des rebuts, du rendement au premier passage, des goulots d'étranglement de la production et des véritables opportunités basées sur l'IA.
Service
- Instructions guidées pour la réparation, la garantie et le rappel : Améliore la qualité et l'efficacité en passant des instructions de travail sur papier aux instructions de travail numériques tout en fournissant des informations améliorées sur la conformité et les opérations.
- L'assistance à distance prend en charge un réseau de service à plusieurs niveaux : l'assistance à distance intégrée offre un niveau d'assistance à distance et virtuel aux clients et aux concessionnaires qu'ils n'ont jamais eu auparavant.
- Amélioration continue basée sur l'IA : jour après jour, année après année, les véritables opportunités basées sur l'IA trouvent des moyens d'améliorer vos processus, vos procédures et les compétences de vos employés.
Il est essentiel que nous reconnaissions cette période comme un tournant majeur dans la façon dont les travailleurs de première ligne interagissent et effectuent les opérations quotidiennes. Les fabricants continueront de faire face à des défis dans un monde post-COVID et la technologie des travailleurs connectés leur permettra d'assurer la sécurité de leurs travailleurs et le fonctionnement de leurs entreprises.
