Recientemente, cofundé Augmentir con tres ejecutivos clave de mi anterior startup, ThingWorx, y he estado explorando la realidad aumentada empresarial. ThingWorx fue la empresa que creó la categoría de plataforma de aplicaciones del IoT industrial y, posiblemente, la startup más exitosa en el sector del IIoT, tras ser adquirida por PTC a principios de 2014. La adquisición de ThingWorx fue […]
Recientemente, cofundé Augmentir con tres ejecutivos clave de mi anterior startup, ThingWorx, y he estado explorando la realidad aumentada empresarial. ThingWorx fue la empresa que creó la categoría de plataforma de aplicaciones para IoT industrial y, posiblemente, la startup más exitosa en el sector del IIoT, tras ser adquirida por PTC a principios de 2014. La adquisición de ThingWorx fue la primera adquisición sin dificultades en el sector y condujo directamente a la ola de adquisiciones que han transformado el panorama del IIoT.
Antes de fundar Augmentir, investigué bastante en profundidad la comercialización de Enterprise AR y descubrí que me recordaba al espacio inicial de IIoT, fragmentado con muchas empresas que ocupaban nichos:
- Creadores de soluciones personalizadas en torno a las gafas inteligentes
- Constructores de soluciones verticales
- Proveedores de vidrio inteligente
- Proveedores de tecnología
- Y más
de Gartner El reciente lanzamiento del "Cuadrante Mágico" del IIoT fue a la vez alentador y decepcionante. Personalmente, fue alentador ver que ThingWorx, bajo el liderazgo de Jim Heppelmann, CEO de PTC, ocupa la posición de "Más Mágico" en el ámbito del IIoT. Sin embargo, fue decepcionante ver que, después de diez años, el IIoT aún no ha superado el abismo, como lo demuestra el hecho de que ningún proveedor se encuentre en el Cuadrante Mágico.
¿Por qué el IIoT, un espacio con tantas historias convincentes de retorno de la inversión (ROI), sigue estancado entre los primeros usuarios y la adopción generalizada? Mi punto de vista al respecto es que, si bien las soluciones del IIoT pueden ser extremadamente valiosas y transformadoras, deben ser fáciles de adquirir para lograr una adopción generalizada. El IIoT es todo menos fácil de adquirir: esto comienza con la alta fricción, el proceso de ventas empresarial tradicional, los largos pilotos, los costosos precios basados en el valor, los ciclos de implementación largos y arriesgados, y la dependencia de un proveedor y los altos costos de cambio. Esto dificulta incluso la adopción completa de las grandes empresas, y dada esta dinámica, es fácil entender cómo las pymes se han visto prácticamente excluidas de la oportunidad del IIoT.
Desafortunadamente, en la RA empresarial veo la misma dinámica. Las ventas con alta fricción y las pruebas de concepto (POC), combinadas con largos ciclos de implementación y precios elevados, mantendrán a la RA empresarial estancada en la fase de adopción temprana. Las ventas de gafas inteligentes para empresas ya son muy decepcionantes, lo que indica que el mercado se está desarrollando mucho más lentamente de lo que los analistas habían proyectado. Esto decepcionará a muchos inversores y frustrará las esperanzas de muchas startups que confían en las proyecciones de mercado, sin darse cuenta de que son una parte clave del problema.
Sin duda, necesitamos una nueva dirección si la RA empresarial tiene alguna esperanza de superar el abismo y lograr una adopción generalizada.
