HORSHAM, PA – 16 de febrero de 2021 – Augmentir, Inc., proveedor líder de software para trabajadores conectados basado en inteligencia artificial, anunció hoy que varias empresas del mercado medio han seleccionado Augmentir Remote Assist como solución de colaboración remota para sus equipos de primera línea. Empresas de todos los tamaños siguen confiando en Augmentir para conectar y digitalizar a sus empleados de primera línea y ofrecer asistencia remota rentable con un mínimo esfuerzo y prácticamente sin gastos generales de TI. La continua adopción de la plataforma de Augmentir para trabajadores conectados en el sector medio demuestra que las empresas industriales de todos los tamaños siguen avanzando hacia la digitalización de sus procesos de trabajo de primera línea para operar en la nueva normalidad actual.
La herramienta de Asistencia Remota de Augmentir, un componente de su plataforma líder en el mercado, Connected Worker, impulsada por IA, es una solución de colaboración industrial diseñada para ayudar a los trabajadores de primera línea y a los clientes finales a colaborar virtualmente y obtener asistencia de expertos en la materia, dondequiera que se encuentren. La solución está disponible tanto para dispositivos móviles como para gafas inteligentes con realidad aumentada (RA), y permite a los usuarios colaborar remotamente mediante chat, intercambio de documentos y transmisión de video en vivo con anotaciones basadas en RA.
Augmentir Remote Assist ofrece a las empresas la posibilidad de:
- Conecte a los trabajadores de primera línea con expertos internos o externos en la materia: Ayude a mantener seguros a los empleados y evitar viajes al permitir que los trabajadores en el lugar colaboren de forma remota con expertos internos en la materia o técnicos OEM sin necesidad de visitas al lugar.
- Conecte a los clientes con equipos de soporte internos: Mantenga seguros a los equipos de soporte interno colaborando de forma remota con los clientes para ayudarlos a diagnosticar y solucionar problemas rápidamente.
“La adopción continua de la plataforma de trabajadores conectados de Augmentir demuestra que las empresas industriales de todos los tamaños están adoptando la innovación y siguen adoptando tecnologías innovadoras para operar en la nueva normalidad actual”, declaró Russ Fadel, CEO y cofundador de Augmentir. “Nuestra plataforma de trabajadores conectados basada en IA está diseñada para que empresas de todos los tamaños digitalicen todos los aspectos de sus operaciones de primera línea. Esto es especialmente importante en la era de la COVID-19”.
Timber Building Systems y Luminance se encuentran entre las empresas industriales que recientemente han adoptado la solución de trabajadores conectados de Augmentir como parte de sus esfuerzos de transformación digital.
Sistemas de construcción de madera (TBS, www.tbsaus.com.au), está revolucionando la industria de la construcción con su exclusivo sistema de construcción de madera prefabricada postensada, diseñado para edificaciones residenciales, comerciales y de varios pisos. Este innovador sistema ofrece a los clientes de TBS una solución sostenible, plazos de entrega rápidos, una excepcional flexibilidad en el diseño arquitectónico, alta calidad, un excelente servicio al cliente y menores costos generales.
“Nuestro equipo necesitaba una solución rentable que nos permitiera ofrecer asistencia y orientación remotas a los contratistas que realizan trabajos de montaje e instalación in situ, tanto a nivel nacional como internacional”, declaró Rob Ravlic, ingeniero de proyectos de TBS. “Logramos implementar el sistema rápidamente con Augmentir, y su solución de Asistencia Remota nos permitió brindar la orientación remota adecuada a nuestros equipos, lo que nos ayudó a evitar costosas visitas a las instalaciones y a garantizar la seguridad de nuestro equipo. Esta solución nos permite seguir ofreciendo excelente calidad, una instalación rápida y menores costos generales a nuestros clientes”.
Visita www.tbsaus.com.au para obtener más información sobre su revolucionario sistema de construcción.
Luminancia (www.luminance.net) ayuda a las organizaciones a optimizar su activo más importante: su personal. La empresa diseña capacitaciones personalizadas, identifica y resuelve problemas de rendimiento e imparte cursos personalizados de alto valor.
“La comunicación y colaboración en tiempo real con nuestros clientes es fundamental para el éxito de nuestro negocio, y necesitamos una herramienta que nos permita prestar nuestros servicios a distancia de forma rentable”, declaró Jeremy Robins de Luminance. “La plataforma de Asistencia Remota de Augmentir nos permite colaborar a distancia con nuestros clientes y brindarles capacitación y soporte virtuales, lo que nos ahorra un tiempo valioso y elimina gastos de viaje innecesarios. Su plataforma ha sido un verdadero salvavidas para nuestros equipos en estos momentos”.
La Asistencia Remota de Augmentir se utiliza para digitalizar las operaciones en diversos sectores, como la alimentación y bebidas, la industria farmacéutica y la fabricación de bienes de consumo envasados, así como los servicios públicos, el petróleo y el gas, la minería y la fabricación y el servicio de equipos industriales. En combinación con las capacidades de flujo de trabajo digital de la plataforma Augmentir, las empresas pueden crear rápidamente instrucciones de trabajo digitales para guiar a los trabajadores a completar tareas de forma independiente, segura y correcta, y aprovechar la IA para dirigir las iniciativas de mejora continua.
Acerca de Augmentir
Augmentir™ es la única plataforma de trabajadores conectados impulsada por IA del mundo para empresas industriales. Augmentir es la primera de su tipo en combinar la realidad aumentada (RA) empresarial con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (IA/ML) para cerrar brechas de habilidades de forma inteligente, de modo que los trabajadores de primera línea puedan realizar sus trabajos con mayor calidad y productividad, a la vez que impulsan la mejora continua en toda la organización. Augmentir se utiliza para guiar y apoyar de forma inteligente a los trabajadores de primera línea en una amplia gama de casos de uso industriales, desde equipos de fabricación en el taller hasta equipos de servicio y reparación en campo. Para más información, visite www.augmentir.com.