Estudio de caso
17%
Mejora de la productividad de los trabajadores
40%
Reducción del tiempo de incorporación
35%
Disminución del tiempo no productivo
Desafío
Nuestro cliente es una empresa de renombre mundial especializada en la fabricación de baterías y soluciones de almacenamiento de energía. Produce baterías de alto rendimiento para diversas aplicaciones, desde electrónica de consumo hasta usos industriales.
La empresa estaba sufriendo los efectos de los cambios en la plantilla, con una antigüedad media del personal de operaciones en descenso y un nivel de experiencia en mínimos históricos, lo que hacía que la formación eficaz fuera una estrategia crucial para el éxito. Sin embargo, el personal de primera línea carecía de las herramientas necesarias para acceder a la información diaria que garantiza un rendimiento óptimo de la línea en términos de calidad y productividad.
Las altas tasas de rotación y jubilación estaban incrementando las pérdidas de producción debido a una capacitación inadecuada, mientras que el tiempo de adquisición de competencias para los nuevos trabajadores seguía siendo inaceptablemente alto. El seguimiento y la cualificación de habilidades eran manuales y no estaban disponibles en tiempo real.
Director Global de Infraestructura y Seguridad
Los desafíos de la empresa incluían:
- La capacitación inadecuada estaba generando pérdidas y estaba aumentando debido a las altas tasas de rotación y jubilación.
- El tiempo que tardaban los nuevos trabajadores en adquirir competencias era alto
- El material de capacitación fue difícil de generar y mantener, y se necesitaron recursos y habilidades especializadas para desarrollar el contenido.
- La calificación del operador se realizó manualmente y los datos de seguimiento de habilidades no estaban integrados ni disponibles en tiempo real.
- La información de producción no estaba disponible en el momento de la necesidad
La empresa buscaba una solución que les ayudara a acelerar la transformación digital en sus fábricas e impactara positivamente en la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de sus operaciones de primera línea. La empresa consideró esta solución como parte de su iniciativa más amplia, "Fábrica del Futuro", centrada en optimizar sus operaciones globales mediante la mejora de la capacidad de sus procesos, el uso de materiales, el rendimiento y la productividad.
Su objetivo era seleccionar una plataforma de trabajo conectada para digitalizar las tareas diarias del operador mediante capacitación, resolución de problemas, gestión de incidencias y trazabilidad, en el momento y lugar que necesitaran. Sus objetivos incluían:
- Digitalización de todos los OPL y procedimientos de trabajo como medio para disminuir el tiempo no productivo
- Creación de todo el material de formación a nivel micro dentro de la plataforma del trabajador conectado
- Transición de su aprendizaje desde el LMS tradicional a la plataforma de trabajadores conectados como una forma de capacitarse en el flujo de trabajo
Solución
La empresa evaluó más de una docena de plataformas de trabajadores conectados en varias categorías, entre ellas:
- Gestión del conocimiento y de los datos
- Creación y mantenimiento de instrucciones de trabajo digitales
- Gestión y formación de habilidades
- Gestión de problemas
- Informes y análisis
- Integraciones empresariales
- IA integrada
Después de una evaluación exhaustiva, la empresa seleccionó a Augmentir como base para su solución de trabajadores conectados, ayudándolos a acelerar la transformación digital a nivel de fábrica e impactar positivamente en la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de sus operaciones de primera línea.
La solución para trabajadores conectados de Augmentir enriquece aún más la plataforma digital de la empresa y garantiza la conexión digital de nuestros trabajadores dentro del entorno de la fábrica. La plataforma incluye un conjunto completo de funciones para trabajadores conectados, basado en la tecnología patentada de Augmentir. IA inteligente Fundación que cierra el círculo entre la capacitación y la ejecución del trabajo, entregando los datos y la información en línea necesarios para mejorar continuamente la excelencia operativa día tras día, año tras año.
Habilidades y formación
Digitalice todo el ciclo de vida de habilidades y capacitación para gestionar de manera eficiente su fuerza laboral que cambia rápidamente, aumentando la seguridad y la calidad.
Trabajo digital
Digitalice los procedimientos de trabajo basados en papel y los SOP existentes con el entorno de creación de contenido sin código de Augmentir.
Colaboración
Proporciona a los trabajadores acceso instantáneo a herramientas de comunicación para la colaboración en equipo y la transferencia de conocimientos.
Gestión de problemas
Estandarice el trabajo e impulse la mejora continua con herramientas de gestión diaria, gestión de problemas y notificaciones de mantenimiento.
Inteligencia de la fuerza laboral
La inteligencia laboral basada en IA de Augmentir permite una gestión del desempeño de circuito cerrado e identifica automáticamente las mayores oportunidades de mejora de su fuerza laboral.
Asistente GenAI
Augie™, el asistente de inteligencia artificial generativa de Augmentir para el trabajo de primera línea, ayuda a los trabajadores con la resolución de problemas, la información proactiva y la toma de decisiones mejorada.
Plataforma IA-First
Augmentir está construido desde cero sobre una base de IA, y la IA es fundamental para todos los aspectos de la plataforma.
Integraciones & Extensibilidad
Cree flujos de trabajo e integraciones digitales con extensibilidad de código profesional e integraciones integradas con los sistemas ERP, CMMS, QMS, MES, CRM y LMS más populares.
Resultados
- La productividad de los trabajadores aumentó más de 17%
- Tiempo improductivo buscando instrucciones en libros de sobremesa abajo 35%
- El tiempo de incorporación se redujo en 40%
- El tiempo empleado en acceder a otros sistemas para obtener los datos necesarios para completar las tareas se redujo en 60%
- Mejora de la eficiencia operativa y la experiencia del usuario
- Gestión y análisis de datos mejorados
- Procesos de capacitación optimizados y despliegue de habilidades
La selección de Augmentir es otro paso importante en nuestra continua innovación en fabricación. Buscábamos una solución que nos ayudara a acelerar la transformación digital en la fábrica y que tuviera un impacto positivo en la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de nuestras operaciones de primera línea. La solución para trabajadores conectados de Augmentir enriquece aún más nuestra plataforma digital y garantiza que nuestros trabajadores estén conectados digitalmente dentro del entorno de la fábrica.
Director Global de Infraestructura y Seguridad



