Étude de cas
17%
Amélioration de la productivité des travailleurs
40%
Réduction du temps d'intégration
35%
Diminution du temps non productif
Défi
Notre client est une entreprise mondialement reconnue, spécialisée dans la fabrication de batteries et de solutions de stockage d'énergie. L'entreprise produit des batteries hautes performances pour une variété d'applications, allant de l'électronique grand public aux utilisations industrielles.
L'entreprise subissait les effets des changements de personnel, avec une ancienneté moyenne du personnel opérationnel en baisse et des niveaux d'expérience au plus bas, ce qui faisait de la formation efficace une stratégie de réussite essentielle. Cependant, le personnel de première ligne manquait des outils nécessaires pour accéder aux informations quotidiennes qui garantissent une performance optimale de la ligne en termes de qualité et de rendement.
« Les taux élevés de rotation du personnel et de départs à la retraite entraînaient des pertes de production en raison d’une formation inadéquate, tandis que le temps nécessaire pour acquérir les compétences nécessaires aux nouveaux employés restait inacceptable. Le suivi et la qualification des compétences étaient manuels et non disponibles en temps réel.
Directeur mondial, Infrastructure et sécurité
Les défis de l'entreprise comprenaient :
- Une formation inadéquate entraînait des pertes et était en augmentation en raison des taux élevés de rotation du personnel et de départ à la retraite.
- Le temps nécessaire pour acquérir les compétences nécessaires aux nouveaux travailleurs est élevé
- Le matériel de formation était difficile à générer et à maintenir, et des ressources et des compétences spécialisées étaient nécessaires pour développer le contenu.
- La qualification des opérateurs était effectuée manuellement et les données de suivi des compétences n'étaient pas intégrées et n'étaient pas disponibles en temps réel
- Les informations de production n'étaient pas disponibles au moment du besoin
L’entreprise recherchait une solution qui l’aiderait à accélérer la transformation numérique au niveau de l’usine et à avoir un impact positif sur la sécurité, la qualité et la durabilité de ses opérations de première ligne. L’entreprise a considéré cette solution comme faisant partie de son initiative plus vaste « Usine du futur », axée sur l’optimisation de ses opérations mondiales en améliorant la capacité de ses processus, l’utilisation des matériaux, le rendement et la productivité.
Leur objectif était de sélectionner une plateforme de travail connectée pour numériser les tâches quotidiennes de l'opérateur via la formation, le dépannage, la gestion des problèmes et la traçabilité : au moment et à l'endroit où ils en ont besoin. Leurs objectifs comprenaient :
- Numérisation de tous les OPL et procédures de travail comme moyen de réduire le temps non productif
- Création de tout le matériel de formation au niveau micro au sein de la plateforme des travailleurs connectés
- Transition de leur apprentissage du LMS traditionnel vers la plateforme de travail connectée comme moyen de formation dans le flux de travail
Solution
L'entreprise a évalué plus d'une douzaine de plateformes de travailleurs connectés dans plusieurs catégories, notamment :
- Gestion des connaissances et des données
- Créer et maintenir des instructions de travail numériques
- Gestion des compétences et formation
- Gestion des problèmes
- Rapports et analyses
- Intégrations d'entreprise
- IA intégrée
Après une évaluation approfondie, l'entreprise a choisi Augmentir comme base pour sa solution de travailleur connecté, l'aidant à accélérer la transformation numérique au niveau de l'usine et à avoir un impact positif sur la sécurité, la qualité et la durabilité de ses opérations de première ligne.
La solution de travailleur connecté d'Augmentir enrichit encore davantage la plateforme numérique de l'entreprise et garantit que nos travailleurs sont connectés numériquement au sein de l'environnement de l'usine. La plateforme comprend une suite complète de fonctionnalités de travailleur connecté construites sur la plateforme brevetée d'Augmentir IA intelligente Foundation, qui ferme la boucle entre la formation et l'exécution du travail, en fournissant les données et les informations en ligne nécessaires pour améliorer en permanence l'excellence opérationnelle jour après jour, année après année.
Compétences et formation
Numérisez l'ensemble du cycle de vie des compétences et de la formation pour gérer efficacement votre main-d'œuvre en évolution rapide, augmentant ainsi la sécurité et la qualité.
Travail numérique
Numérisez les procédures de travail et les SOP papier existantes avec l'environnement de création de contenu sans code d'Augmentir.
Collaboration
Fournit aux travailleurs un accès instantané aux outils de communication pour la collaboration en équipe et le transfert de connaissances.
Gestion des problèmes
Standardisez le travail et favorisez l'amélioration continue avec des outils de gestion quotidienne, de gestion des problèmes et de notifications de maintenance.
Intelligence de la main-d'œuvre
L'intelligence de la main-d'œuvre basée sur l'IA d'Augmentir permet une gestion des performances en boucle fermée et identifie automatiquement vos plus grandes opportunités d'amélioration de la main-d'œuvre.
Assistant GenAI
Augie™, l'assistant IA génératif d'Augmentir pour le travail de première ligne, aide les travailleurs à résoudre les problèmes, à obtenir des informations proactives et à améliorer la prise de décision.
Plateforme AI-First
Augmentir est construit dès le départ sur une base d'IA, et l'IA est au cœur de tous les aspects de la plateforme.
Intégrations & Extensibilité
Créez des flux de travail et des intégrations numériques avec une extensibilité de code pro et des intégrations intégrées avec les systèmes ERP, CMMS, QMS, MES, CRM et LMS populaires.
Résultats
- La productivité des travailleurs a augmenté de plus de 17%
- Temps non productif consacré à la recherche d'instructions dans des livres de table 35%
- Le temps d'intégration a été réduit de 40%
- Le temps passé à accéder à d'autres systèmes pour obtenir les données nécessaires à l'exécution des tâches a été réduit de 60%
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience utilisateur
- Amélioration de la gestion et de l'analyse des données
- Processus de formation et déploiement des compétences rationalisés
« Le choix d'Augmentir est une nouvelle étape importante dans notre innovation continue dans le secteur manufacturier. Nous recherchions une solution qui nous aiderait à accélérer la transformation numérique au niveau de l'usine et à avoir un impact positif sur la sécurité, la qualité et la durabilité de nos opérations de première ligne. La solution de travailleur connecté d'Augmentir enrichit encore davantage notre propre plateforme numérique et garantit que nos travailleurs sont connectés numériquement au sein de l'environnement de l'usine. »
Directeur mondial, Infrastructure et sécurité