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Para los fabricantes de equipos, el enfoque tradicional de instalación, mantenimiento y servicio técnico de sus equipos se ha vuelto cada vez más complejo debido a las limitaciones actuales de viaje y la naturaleza cambiante del trabajo durante la COVID-19. En este seminario web, participe en Augmentir para debatir cómo los fabricantes de equipos originales (OEM) industriales utilizan la tecnología Connected Worker basada en IA para transformar la forma en que atienden y apoyan a sus clientes y garantizan la continuidad del servicio técnico en campo durante este período sin precedentes.
Ya sea que tenga su propia fuerza de servicio o trabaje a través de una red de distribuidores, conozca cómo se utiliza la plataforma de software Connected Worker de Augmentir para:
- Permita que sus clientes y empresas de servicios de terceros instalen, mantengan y reparen equipos utilizando instrucciones guiadas aumentadas fáciles de entender.
- Proporcionar soporte remoto y virtual a través de herramientas de colaboración integradas de Remote Assist
- Utilice “Oportunidades reales” impulsadas por IA para arrojar luz sobre las ineficiencias y las oportunidades de mejora del proceso de servicio, reparación y mantenimiento dentro de su fuerza de servicio directo, redes de distribuidores y clientes.
Escuche a Russ Fadel, director ejecutivo y cofundador de Augmentir, sobre cómo la plataforma Connected Worker de Augmentir utiliza IA para garantizar que los fabricantes de equipos apoyen continuamente a sus clientes y operen de la mejor manera.
