Descripción general de la solución
Aumentar y Cisco Webex Experto a pedido
Descripción general
Los clientes y socios de Cisco ahora pueden mejorar Cisco Webex y ampliar el valor a su fuerza laboral de primera línea con una solución completa para trabajadores conectados.
Combinados con la plataforma de trabajadores conectados impulsada por IA de Augmentir, Cisco Webex y Expert on Demand brindan una solución poderosa que ayuda a guiar de manera inteligente y brindar soporte remoto a los trabajadores de primera línea para que puedan desempeñarse de la mejor manera.
Con el conjunto de herramientas de software impulsadas por IA de Augmentir, los equipos de fabricación y servicio pueden usar sin problemas las potentes herramientas de Cisco a través de una interfaz unificada, lo que permite que su fuerza laboral se desempeñe al máximo.
Arquitectura de la solución
Capacidades clave
Guíe inteligentemente a sus trabajadores de primera línea
Las herramientas de flujo de trabajo digital de Augmentir permiten la creación y entrega rápida de instrucciones de trabajo aumentadas para ayudar a guiar a los trabajadores en las tareas diarias.
Acceso manos libres a expertos remotos
En combinación con Cisco Webex Expert on Demand, Augmentir ofrece a los trabajadores la posibilidad de conectarse y colaborar rápidamente con expertos remotos desde cualquier lugar. Con el RealWear HMT-1, un auricular industrial portátil manos libres, Augmentir y Expert on Demand convierten el HMT-1 en una herramienta de guía y colaboración activada por voz para los trabajadores de primera línea, todo con manos libres.
Impulse la mejora continua con información operativa y de los trabajadores
La IA de Augmentir proporciona una visibilidad sin precedentes de los trabajadores y los procesos de trabajo en toda su operación, lo que le ayuda a:
- Mejorar la calidad y seguridad de los procedimientos de trabajo
- Mejorar los procesos internos y el cumplimiento
- Aumente la productividad y el rendimiento de los empleados
- Identificar las necesidades de capacitación
- Descubra tendencias comerciales y áreas de oportunidad
Beneficios
Webex Expert on Demand y la plataforma Connected Worker impulsada por IA de Augmentir ofrecen juntos una combinación única de tecnología y herramientas necesarias para ayudar a aumentar la seguridad, la calidad y la productividad de los trabajadores de primera línea que realizan trabajos industriales en fabricación y servicios.
Mejore la calidad del trabajo con instrucciones de trabajo digitalizadas
Impulse mejoras de calidad pasando de instrucciones de trabajo en papel a instrucciones de trabajo interactivas paso a paso aumentadas con medios enriquecidos, datos contextuales y experiencias de realidad mixta.
Permitir un trabajo seguro e independiente
Cree y asigne instrucciones de trabajo digitales a su fuerza laboral de primera línea, que pueden complementarse con material de referencia útil para que sus trabajadores siempre tengan la información correcta frente a ellos, lo que les permite tomar las decisiones correctas, lo que genera resultados más seguros.
Impulsar la colaboración para reducir el tiempo de resolución
Con Augmentir y Webex, sus equipos pueden colaborar y obtener acceso a ayuda instantánea de expertos en cualquier momento, desde cualquier lugar del mundo para resolver problemas más rápido.
Acceso a expertos bajo demanda
La orientación remota de expertos permite que su personal remoto y sus clientes colaboren virtualmente y reciban asistencia de expertos en la materia, dondequiera que se encuentren. La IA de Augmentir captura y acumula el conocimiento local de las pymes y lo convierte en un activo corporativo compartible.
Ofrecer operaciones con manos libres
Augmentir y Webex Expert on Demand funcionan en cualquier dispositivo móvil o tecnología wearable adecuada para el trabajo. Ofrezca a sus empleados un funcionamiento totalmente manos libres con Augmentir en el RealWear HMT-1.
Reducir los costos operativos
La IA de Augmentir captura datos de sus trabajadores conectados e identifica áreas donde se pueden realizar las mayores mejoras dentro de su fuerza laboral y en toda su organización.

