Augmenter : Mise en œuvre de l'observation de la sécurité basée sur le comportement

Introduction à la sécurité basée sur le comportement

La sécurité basée sur le comportement (BBS) est une approche proactive et fondée sur les données pour améliorer la sécurité au travail. Elle se concentre sur les actions et les comportements des travailleurs afin de réduire les dangers, les risques et les incidents. En analysant les conséquences d'actions spécifiques et en fournissant un renforcement approprié pour obtenir les résultats escomptés, la BBS vise à influencer et à améliorer les comportements des employés. Cette approche aide les organisations à réduire considérablement les risques d'accidents et à créer des environnements de travail plus sûrs. L'objectif ultime de la BBS est de promouvoir une culture de la sécurité, où les employés se sentent habilités à jouer un rôle actif dans l'identification et la réduction des dangers potentiels. En se concentrant sur le comportement, la BBS contribue à améliorer la sécurité au travail et à faire en sorte que la sécurité devienne partie intégrante de la culture organisationnelle.

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Observations sur la sécurité basées sur le comportement

Observations sur la sécurité basées sur le comportement (BBSO), également appelé observation BBS, est un processus proactif utilisé en gestion de la sécurité au travail pour identifier, évaluer et améliorer les comportements sécuritaires et à risque des employés. L'objectif principal est de réduire les incidents et les blessures au travail en se concentrant sur les comportements plutôt que uniquement sur les conditions ou les équipements. Le processus d'observation implique l'établissement de directives claires pour surveiller des comportements spécifiques et garantir une collecte de données cohérente.

La technologie Connected Worker alimentée par l'IA joue un rôle transformateur dans l'amélioration des observations de sécurité basées sur le comportement (BBSO) en tirant parti des technologies numériques et mobiles pour améliorer la capture des données, l'efficacité, la précision et l'évolutivité.

Lisez notre article ci-dessous pour en savoir plus sur les observations de sécurité basées sur le comportement :

Que sont les observations de sécurité basées sur le comportement ?
Éléments clés de la sécurité basée sur le comportement
Les avantages des observations de sécurité basées sur le comportement
L'importance des plateformes de travail connectées dans les observations de sécurité basées sur le comportement
Observations de sécurité basées sur le comportement avec Augmentir

Que sont les observations de sécurité basées sur le comportement ?

Les observations comportementales de sécurité (OBCS) sont un processus proactif utilisé dans la gestion de la sécurité au travail pour identifier, évaluer et améliorer les comportements sécuritaires et à risque des employés. L'objectif principal est de réduire les incidents et les blessures au travail en se concentrant sur les comportements plutôt que uniquement sur les conditions ou les équipements. Les solutions pour travailleurs connectés basées sur l'IA jouent un rôle transformateur dans l'amélioration des observations comportementales de sécurité en exploitant des technologies avancées pour améliorer l'efficacité, la précision et l'évolutivité.

Les principaux aspects du BBSO comprennent :

Comportement observable:Les observations se concentrent sur des actions tangibles qui peuvent être vues, mesurées et analysées, plutôt que sur des interprétations subjectives.
Collecte de donnéesLes observateurs documentent leurs observations à l'aide de listes de contrôle ou de formulaires numériques conçus pour consigner des comportements spécifiques liés aux protocoles et procédures de sécurité. L'établissement de directives claires sur les comportements à observer et leur consignation est essentiel à la cohérence et à la précision du processus d'observation.

Rétroaction et communication:Après une observation, un retour constructif est fourni aux employés pour favoriser la sensibilisation et encourager des comportements plus sûrs.
AnalyseLes données collectées sont analysées pour identifier les schémas et tendances comportementales, aidant ainsi les organisations à identifier les domaines où des interventions de sécurité sont nécessaires. La mise en œuvre de mesures de suivi en réponse aux comportements à risque observés garantit la mise en œuvre de mesures correctives et l'évaluation de leur efficacité.
Amélioration continue:BBSO vise à créer une culture axée sur la sécurité où les comportements sûrs deviennent la norme, conduisant à une réduction des accidents et des blessures.

Le BBSO fait partie intégrante des programmes de sécurité comportementale (BBS), qui visent à réduire les taux d'incidents en reconnaissant les comportements sécuritaires et en éliminant les comportements dangereux. En mettant l'accent sur la dimension humaine de la sécurité, le BBSO aide les organisations à s'attaquer aux causes profondes des accidents et à instaurer une culture de sécurité proactive sur le lieu de travail.

Éléments clés de la sécurité basée sur le comportement

Un programme de sécurité comportementale réussi comprend plusieurs éléments clés qui concourent à promouvoir une culture de sécurité proactive. Ces éléments comprennent :

Des buts et des objectifs clairs:L’établissement d’objectifs de sécurité spécifiques, mesurables et réalisables aide à guider le programme BBS et fournit une orientation claire aux employés.
Communication efficaceUne communication ouverte et transparente est essentielle pour partager les informations, les attentes et les retours d'information en matière de sécurité. Elle garantit que tous les employés connaissent les protocoles de sécurité et leur rôle dans le maintien d'un lieu de travail sûr.
Formation et éducation:Il est essentiel de fournir une formation et un enseignement complets sur les comportements sécuritaires, l’utilisation appropriée des équipements de protection individuelle et les procédures de sécurité pour doter les employés des connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour travailler en toute sécurité.
Rétroaction et renforcementLes commentaires constructifs et le renforcement positif encouragent les comportements sécuritaires et aident les employés à comprendre l'importance du respect des protocoles de sécurité. Reconnaître et récompenser les pratiques sécuritaires peut motiver les employés à maintenir des normes de sécurité élevées.
Amélioration continueUn programme BBS doit être dynamique et adaptable, et privilégier l'amélioration continue. La révision et la mise à jour régulières des pratiques de sécurité, basées sur les données d'observation et les retours d'expérience, aident les organisations à anticiper les dangers et les risques potentiels.

En intégrant ces éléments, les organisations peuvent créer un programme BBS complet qui favorise une culture de sécurité proactive et réduit le risque d’accidents et de blessures.

Les avantages des observations de sécurité basées sur le comportement

Les observations de sécurité basées sur le comportement (BBSO) offrent de nombreux avantages aux organisations qui cherchent à améliorer la sécurité au travail. Voici les principaux avantages :

Prévention proactive des accidents:BBSO identifie et traite les causes profondes des accidents en se concentrant sur les comportements observables, permettant aux organisations de prévenir les incidents avant qu'ils ne se produisent.
Une culture de sécurité renforcée:En favorisant l’implication et l’appropriation des employés, BBSO favorise une culture de sécurité positive où les travailleurs se sentent habilités à agir et à faire la différence.
Prise de décision basée sur les données:BBSO fournit des données mesurables sur les comportements des employés et les performances en matière de sécurité, permettant aux organisations de suivre les progrès, d'identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées pour améliorer la sécurité.
Atténuation des risques en temps réel:Les employés peuvent signaler immédiatement les comportements et les conditions dangereux, ce qui permet de prendre rapidement des mesures correctives et de prévenir les risques.
Amélioration de la communication et du travail d'équipe:BBSO encourage un dialogue ouvert et la collaboration entre les employés, renforçant la confiance et créant un environnement de travail favorable.
Économies de coûts:En réduisant les accidents et les blessures, le BBSO entraîne une diminution des demandes d'indemnisation des accidents du travail, une diminution des primes d'assurance et une diminution des frais juridiques.
Efficacité et productivité accrues:Un lieu de travail plus sûr entraîne moins de perturbations, ce qui conduit à une amélioration de la qualité des produits et de la productivité globale.
Contrat d'employé:BBSO implique les travailleurs dans le processus de sécurité, en augmentant leur sensibilisation, leur participation et leur rétention.
Amélioration continue:L’approche systématique du BBSO permet un perfectionnement continu des pratiques et procédures de sécurité.
Passer d'une sécurité réactive à une sécurité proactive:BBSO éloigne les organisations des mesures de sécurité réactives pour adopter une approche proactive, contribuant ainsi à réduire les accidents avant qu'ils ne se produisent.

Fournir des commentaires positifs aux employés pendant le BBSO peut considérablement améliorer la sensibilisation à la sécurité et encourager l’adoption de comportements sûrs.

En mettant en œuvre BBSO, les organisations peuvent créer un environnement de travail plus sûr, réduire les incidents et favoriser une culture où la sécurité est une priorité absolue pour tous les employés.

Créer une culture de sécurité

Créer une culture de sécurité est un élément essentiel d'un programme de sécurité comportementale. Une culture de sécurité est un ensemble de valeurs, de croyances et de pratiques qui privilégient la sécurité et le bien-être au travail. Pour favoriser une telle culture, les organisations doivent s'attacher à promouvoir des comportements positifs, tels que des pratiques sécuritaires et le bon usage des équipements de protection individuelle. Encourager les employés à signaler les dangers potentiels et les quasi-accidents est également essentiel, car cela permet d'identifier et de traiter les problèmes de sécurité avant qu'ils ne conduisent à des accidents.

Le feedback et le renforcement des comportements sécuritaires constituent une autre stratégie clé. Reconnaître et récompenser les employés qui respectent les protocoles de sécurité et adoptent des pratiques sécuritaires peut motiver les autres à faire de même. Le soutien de la direction est essentiel à la création d'une culture de sécurité, car il donne le ton à l'ensemble de l'organisation et témoigne d'un engagement envers la sécurité.

En favorisant une culture de sécurité, les organisations peuvent promouvoir une approche proactive de la sécurité, où les employés se sentent habilités à jouer un rôle actif dans l'identification et l'atténuation des dangers potentiels. Cela réduit non seulement les risques d'accidents et de blessures, mais améliore également la performance globale en matière de sécurité.

Défis et opportunités

Mettre en œuvre un programme de sécurité comportementale peut s'avérer complexe, mais offre également de nombreuses possibilités d'amélioration. L'un des principaux défis consiste à changer les mentalités et les comportements des employés, un processus long et complexe. Cependant, en proposant des formations et en promouvant une culture de sécurité, les organisations peuvent surmonter ce défi et créer une culture de sécurité proactive.

La collecte et l'analyse des données d'observation constituent un autre défi, un processus parfois complexe et gourmand en ressources. Cependant, grâce à des outils et logiciels numériques, les organisations peuvent rationaliser ce processus et obtenir des informations précieuses sur les tendances et les schémas de sécurité. Ces outils permettent d'automatiser la collecte de données, de réduire les erreurs humaines et de fournir des analyses en temps réel, facilitant ainsi l'identification et la gestion des risques potentiels pour la sécurité.

En exploitant ces opportunités, les organisations peuvent créer un programme BBS complet qui favorise une culture de sécurité et réduit les risques d'accidents et de blessures. L'adoption de solutions numériques et la promotion d'une culture de sécurité proactive peuvent entraîner des améliorations significatives de la sécurité au travail et de la performance globale en matière de sécurité.

L'importance des plateformes de travail connectées dans les observations de sécurité basées sur le comportement

Les solutions pour travailleurs connectés, basées sur l'IA, jouent un rôle transformateur dans l'amélioration des observations de sécurité basées sur le comportement (BBSO) en exploitant des technologies avancées pour améliorer l'efficacité, la précision et l'évolutivité. Ces solutions utilisent des objets connectés, l'IoT, l'analyse de données en temps réel et des informations issues de l'IA pour créer un environnement de travail plus sûr et mieux informé. Les données d'observation collectées via ces plateformes sont essentielles pour identifier les tendances et les schémas comportementaux des travailleurs. Voici comment les plateformes pour travailleurs connectés contribuent :

1. Surveillance du comportement en temps réel

Des dispositifs tels que des casques, des gilets et des lunettes intelligents surveillent les mouvements, les postures et les conditions environnementales des travailleurs. Le bon fonctionnement des équipements est surveillé afin de garantir une utilisation sûre et efficace des machines. L'IA analyse ces données en temps réel pour détecter les comportements dangereux, comme les techniques de levage inappropriées ou le travail en zone dangereuse.

De plus, contrairement au BBSO manuel, les systèmes connectés à l’IA fournissent une observation continue et une surveillance 24h/24 et 7j/7, garantissant que les observations ne se limitent pas à des audits ou des inspections spécifiques.

2. Précision d'observation améliorée

Collecte automatisée de données : l'IA élimine les biais humains dans l'observation et l'enregistrement des comportements, garantissant ainsi des données cohérentes et objectives. Des listes de contrôle de sécurité basées sur le comportement sont utilisées pour garantir que toutes les observations sont complètes et cohérentes.
Reconnaissance de modèles : les algorithmes d’IA identifient les tendances et les modèles dans les comportements des travailleurs, signalant les risques récurrents sans s’engager dans la recherche de pannes.

3. Feedback et coaching immédiats

Alertes en temps réel : Les travailleurs reçoivent un retour instantané via des appareils portables ou des applications connectées en cas de comportement dangereux détecté. Par exemple, si un travailleur pénètre dans une zone réglementée sans autorisation, une alerte peut l'avertir immédiatement. Reconnaître et renforcer les comportements positifs grâce à des alertes en temps réel peut améliorer considérablement les performances en matière de sécurité.
Modules de formation interactifs : les plateformes basées sur l'IA peuvent suggérer des sessions de formation à la sécurité personnalisées en fonction des comportements spécifiques observés, garantissant ainsi que les travailleurs reçoivent une formation pertinente et opportune.

4. Atténuation proactive des risques

Analyse prédictive : l'IA analyse les données historiques et en temps réel collectées pour prédire les incidents potentiels en fonction des tendances comportementales. Cela permet aux organisations de mettre en œuvre des mesures proactives avant qu'un accident ne survienne.
Notation des risques : des scores de risque sont attribués aux travailleurs ou aux tâches, ce qui aide les responsables à prioriser les interventions et à se concentrer sur les zones à haut risque. En abordant ces risques de manière proactive, les organisations peuvent prévenir les accidents et améliorer la sécurité globale.

5. Gestion et analyse des données rationalisées

Plateformes centralisées : l'IA intègre les données d'observation collectées à partir de plusieurs sources (par exemple, des appareils portables, des caméras et des observations manuelles) dans un tableau de bord unifié pour une analyse facile.
Informations exploitables : des analyses avancées mettent en évidence les principaux domaines d'amélioration en fonction des données collectées, telles qu'une fréquence élevée de levage dangereux ou une conformité inadéquate aux EPI, permettant une prise de décision basée sur les données.

6. Évolutivité et efficacité

Observations à distance : les systèmes basés sur l'IA permettent une surveillance à distance, réduisant ainsi le besoin de présence physique et augmentant la couverture sur plusieurs sites. Les responsables de la sécurité peuvent utiliser les données recueillies lors des observations à distance pour mettre en place des mesures de sécurité préventives et améliorer les résultats globaux en matière de sécurité.
Gains d’efficacité : l’automatisation des processus BBSO permet de gagner du temps, permettant aux professionnels de la sécurité de se concentrer sur la stratégie et l’intervention plutôt que sur la collecte manuelle de données.

En 2024, OSHA L’OSHA a mis en place une règle qui oblige les employeurs comptant 100 employés ou plus dans certains secteurs « à haut risque » à soumettre électroniquement des rapports annuels à l’OSHA sur chaque incident important sur le lieu de travail. La nécessité de la capture/enregistrement numérique des observations de sécurité et des incidents de sécurité commence par une solution Connected Worker alimentée par l’IA, comme Augmentir. En intégrant ces solutions Connected Worker, les organisations peuvent faire passer leurs programmes BBSO au niveau supérieur, favorisant un lieu de travail plus sûr, plus efficace et axé sur les données.

Observations de sécurité basées sur le comportement avec Augmentir

Augmentir est une solution pilotée par l'IA plateforme de travail connecté qui aide les fabricants à numériser et à optimiser leurs opérations en améliorant l'efficacité, la productivité et la qualité de la main-d'œuvre. Elle permet aux organisations de convertir des instructions de travail sur papier en formats numériques interactifs accessibles via des appareils mobiles, des tablettes ou des objets connectés. Ces instructions peuvent inclure des éléments multimédias tels que des vidéos, des images et la réalité augmentée (AR) pour une meilleure clarté et une meilleure formation. La plateforme permet également une communication et une collaboration en temps réel, permettant aux travailleurs de recevoir une assistance instantanée de la part de superviseurs ou d'experts utilisant l'assistance industrielle à distance, ce qui minimise les temps d'arrêt et les erreurs.

Augmentir soutient les programmes de sécurité basés sur le comportement en fournissant des outils pour réaliser des audits de sécurité et impliquer les employés de première ligne dans le processus de sécurité.

Les analyses d'Augmentir, basées sur l'IA, capturent des données sur la performance des tâches, les niveaux de compétences et les goulots d'étranglement des processus afin de proposer des formations personnalisées et des analyses pour une amélioration continue, essentielle à la réalisation d'un audit de sécurité approfondi. La plateforme optimise l'utilisation des effectifs en associant les tâches aux travailleurs en fonction de leurs compétences, augmentant ainsi l'efficacité et réduisant les erreurs. L'intégration transparente avec les systèmes existants tels que l'ERP et le MES garantit un écosystème opérationnel unifié. Grâce à des fonctionnalités prenant en charge le contrôle qualité, les protocoles de sécurité et la conformité, Augmentir permet aux fabricants de créer une main-d'œuvre connectée, axée sur les données et agile, prête à répondre à l'évolution des exigences de production.

En impliquant les employés de première ligne dans l’utilisation des outils d’Augmentir, on garantit que les personnes directement impliquées dans les opérations participent activement au processus de sécurité.

La solution Augmentir comprend :

Rapports visuels sur les horaires de travail, le travail standard et les KPI
Outils de gestion des problèmes qui permettent aux employés de soulever des problèmes, de suivre et de gérer numériquement les notifications de maintenance avec un tableau Kanban visuel
Horaires de travail standards
Générateur de flux de travail numérique qui vous permet de créer des instructions et des procédures de travail numériques

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