La crise actuelle du COVID-19 a touché presque tous les secteurs dans le monde, obligeant les entreprises à mettre en œuvre des stratégies de travail à domicile, à interrompre les voyages et à réduire leurs opérations. Les entreprises industrielles et manufacturières ont été particulièrement touchées par cela en raison de la disponibilité réduite des travailleurs de première ligne, des problèmes de chaîne d'approvisionnement et de la nécessité de créer des lieux de travail à distance sociale pour la santé […]

travailleur connecté

La crise actuelle du COVID-19 a touché presque tous les secteurs dans le monde, obligeant les entreprises à mettre en œuvre des stratégies de travail à domicile, à interrompre les voyages et à réduire leurs opérations. Les entreprises industrielles et manufacturières ont été particulièrement touchées par cette situation en raison de la disponibilité réduite des travailleurs de première ligne, des problèmes de chaîne d'approvisionnement et de la nécessité de créer des lieux de travail à distance sociale pour la santé et la sécurité des travailleurs tout en les gardant connectés.

Mais dans une industrie qui dépend de l'essentiel de ses opérations sur site, comment les entreprises manufacturières peuvent-elles rester à pleine capacité et maintenir l'engagement des travailleurs de première ligne pendant une période de travail à distance et de restrictions de voyage ?

Selon Forbes, de nombreuses grandes entreprises manufacturières se tournent vers la technologie Connected Worker pour les aider à gérer ces problèmes et à suivre leurs opérations. Grâce à l'utilisation de la réalité augmentée (AR) combinée à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique (AI/ML), une plateforme de travail connecté permet aux fabricants de profiter des informations numériques pour effectuer des tâches sur site et terminer les travaux. Voici trois façons principales par lesquelles la technologie des travailleurs connectés contribue à maintenir les entreprises manufacturières à rester à flot pendant la pandémie de COVID-19 :

 

  1. Modalités de travail flexibles qui favorisent la distanciation sociale
    En raison de la COVID-19, les fabricants ont mis en place des politiques qui encouragent le travail à distance, éliminent les déplacements non essentiels et demandent aux employés malades de rester à la maison jusqu'à ce qu'ils se rétablissent. Cela a un impact direct sur la progression des opérations qui ont généralement lieu lorsque plusieurs travailleurs collaborent sur site. Grâce à la fonctionnalité d'expert à distance à la demande, les travailleurs sur site peuvent rapidement faire appel à un collègue hors site lorsque leur expertise est requise. Des procédures, des vidéos, des données en temps réel et bien plus encore sont facilement disponibles pour guider et aider intelligemment les travailleurs au travail.

  2. Complexité et temps d'arrêt réduits
    Les fabricants peuvent s'attendre à une courbe d'apprentissage lorsqu'ils évaluent des stratégies et mettent en œuvre de nouvelles façons de travailler plus à la maison et moins dans les ateliers. L'utilisation d'une plateforme de travailleurs connectés permet aux entreprises de pivoter rapidement afin de conserver la main-d'œuvre et de réduire les temps d'arrêt pendant les périodes d'apprentissage. Les travailleurs de première ligne peuvent recevoir des instructions entièrement augmentées et guidées sur n'importe quel appareil pour améliorer la productivité, la qualité et la satisfaction des clients.

  3. Recueillez des données pertinentes pour suivre les progrès pendant la crise grâce à l'IA
    Il est essentiel que les fabricants surveillent les processus et suivent les progrès pendant cette période afin qu'ils puissent effectuer des ajustements rapides pour assurer une optimisation globale. L'intégration de l'IA dans une stratégie de RA va encore plus loin en permettant une véritable optimisation organisationnelle en utilisant le riche flux de données d'activité pour recommander des actions d'amélioration aux travailleurs de première ligne, aux spécialistes de l'amélioration continue, aux formateurs, aux ingénieurs de fabrication et aux responsables des opérations et des services.

Alors que cette crise pandémique continue de se propager à l’échelle mondiale, les fabricants continueront probablement à faire face à des défis et chercheront à technologie des travailleurs connectés pour assurer la sécurité de leurs travailleurs et le fonctionnement de leurs entreprises. Il est également important de reconnaître qu’il s’agit d’un tournant majeur dans la manière dont les travailleurs de première ligne interagissent et effectuent leurs opérations quotidiennes à l’avenir.