{"id":5407,"date":"2020-01-26T19:29:07","date_gmt":"2020-01-26T19:29:07","guid":{"rendered":"https:\/\/augmentir.com\/?p=5407"},"modified":"2023-03-07T01:38:16","modified_gmt":"2023-03-07T01:38:16","slug":"how-manufacturers-are-solving-the-growing-skills-gap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.augmentir.com\/fr\/blog\/how-manufacturers-are-solving-the-growing-skills-gap","title":{"rendered":"Comment les fabricants r\u00e9solvent le d\u00e9ficit croissant de comp\u00e9tences"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Le d\u00e9ficit croissant de comp\u00e9tences dans l'industrie manufacturi\u00e8re, combin\u00e9 \u00e0 un march\u00e9 du travail restreint, cr\u00e9e des d\u00e9fis accrus pour les entreprises manufacturi\u00e8res de toutes tailles. En fait, en 2019, plus de 251 fabricants de TP2T ont d\u00fb refuser de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales en raison d'un manque de travailleurs, selon un rapport du Association nationale des fabricants (NAM)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Qu'y a-t-il derri\u00e8re ce probl\u00e8me croissant de p\u00e9nurie de comp\u00e9tences?<\/p>\n\n\n\n

Un facteur cl\u00e9 est le nombre extraordinaire de travailleurs qui prennent leur retraite et qui sortent avec une grande exp\u00e9rience et des comp\u00e9tences. Malheureusement, pour la plupart des fabricants, les connaissances d\u00e9tenues par cette main-d'\u0153uvre senior n'ont pas encore \u00e9t\u00e9 saisies dans un format num\u00e9rique ou \u00e9lectronique. Dans le m\u00eame temps, une g\u00e9n\u00e9ration plus jeune et plus technophile de travailleurs non qualifi\u00e9s arrive sur le march\u00e9. Ils peuvent avoir l'attitude et les aptitudes, mais n'ont pas les comp\u00e9tences requises pour participer efficacement aux op\u00e9rations quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n

Ce manque de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e de premi\u00e8re ligne oblige les entreprises manufacturi\u00e8res \u00e0 se concentrer davantage sur la formation et le perfectionnement de leurs travailleurs. UN article r\u00e9cent<\/a> a mis en \u00e9vidence des statistiques stup\u00e9fiantes sur ce qui nous attend. Selon le Manufacturing Institute : \u00ab Les fabricants devraient d\u00e9penser $26,2 milliards en initiatives de formation interne et externe pour les employ\u00e9s nouveaux et existants en 2020 afin de lutter contre la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre disponible. Pr\u00e8s de 701 TP2T des fabricants ont d\u00e9clar\u00e9 cr\u00e9er ou d\u00e9velopper des programmes de formation pour leur main-d'\u0153uvre. Les trois quarts des r\u00e9pondants ont d\u00e9clar\u00e9 que le perfectionnement des travailleurs a contribu\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer la productivit\u00e9, les possibilit\u00e9s de promotion et le moral.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Utiliser l'intelligence artificielle pour combler le d\u00e9ficit de comp\u00e9tences<\/h2>\n\n\n\n

Heureusement, les fabricants se tournent vers les technologies num\u00e9riques \u00e9mergentes pour \u00e9quiper et former leur main-d'\u0153uvre avec les outils et les connaissances n\u00e9cessaires pour \u00eatre productifs. Des technologies telles que les appareils mobiles et portables, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et mixte (AR\/MR) et l'intelligence artificielle (IA) aident \u00e0 connecter une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de travailleurs et permettent aux organisations de fournir de mani\u00e8re proactive le bon niveau de soutien et de conseils.<\/p>\n\n\n\n

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L'un des exemples les plus notables d'adoption de technologies est l'utilisation de l'intelligence artificielle pour augmenter l'activit\u00e9 humaine dans le secteur manufacturier. <\/p>\n\n\n\n

L'intelligence artificielle a \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9e de menace pour remplacer la main-d'\u0153uvre humaine, mais certaines grandes entreprises manufacturi\u00e8res se tournent vers l'IA comme moyen d'aider \u00e0 int\u00e9grer et \u00e0 former de nouveaux travailleurs.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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L'intelligence artificielle est de plus en plus utilis\u00e9e pour augmenter, et non remplacer, la main-d'\u0153uvre humaine. L'IA est la seule capable de r\u00e9pondre aux macrotendances fondamentales des lacunes croissantes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences et de la perte des connaissances tribales.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Soutenus par un niveau accru de connectivit\u00e9 des travailleurs de premi\u00e8re ligne d'aujourd'hui, les syst\u00e8mes d'IA sont capables de prendre en charge de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et de trouver des corr\u00e9lations et des mod\u00e8les qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour aider \u00e0 am\u00e9liorer la productivit\u00e9, am\u00e9liorer les comp\u00e9tences et fournir des services plus rentables et cibl\u00e9s. entra\u00eenement. Avec un \u00e9cosyst\u00e8me d'auteurs de contenu, de travailleurs de premi\u00e8re ligne, d'experts en la mati\u00e8re, de responsables des op\u00e9rations, d'ing\u00e9nieurs en am\u00e9lioration continue et de sp\u00e9cialistes de la qualit\u00e9, il existe des dizaines d'opportunit\u00e9s pour combler le d\u00e9ficit de comp\u00e9tences, am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et am\u00e9liorer les performances.<\/p>\n\n\n\n

Utiliser l'IA pour r\u00e9duire le temps de formation<\/h2>\n\n\n\n

Dans un exemple, Bio-Chem Fluidics, un fabricant de pompes et de vannes hautes performances pour les applications de diagnostic clinique et de chimie analytique, utilise l'IA combin\u00e9e \u00e0 des instructions de travail num\u00e9riques pour am\u00e9liorer le processus d'int\u00e9gration et de formation de ses nouveaux techniciens et op\u00e9rateurs. L'un des impacts les plus significatifs a \u00e9t\u00e9 obtenu avec la formation et l'int\u00e9gration de nouveaux op\u00e9rateurs. <\/p>\n\n\n\n

Selon Bio-Chem, le temps de formation de l'entreprise pour les int\u00e9rimaires a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de plus de 80%. <\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Augmentir a rendu nos proc\u00e9dures complexes tr\u00e8s reproductibles pour les op\u00e9rateurs de tous niveaux de comp\u00e9tence. En cons\u00e9quence, notre temps de formation pour les nouveaux op\u00e9rateurs a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de plus de 80%. La flexibilit\u00e9 et la facilit\u00e9 d'utilisation de la plate-forme Augmentir ont facilit\u00e9 sa mise en \u0153uvre dans l'ensemble de notre entreprise.\u00a0\u00bb <\/p>Linsey Holden-Downes, vice-pr\u00e9sidente des op\u00e9rations chez Bio-Chem<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n

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L'entreprise utilise la plateforme de travailleurs connect\u00e9s aliment\u00e9e par l'IA d'Augmentir pour num\u00e9riser et normaliser sa biblioth\u00e8que d'instructions de travail, et tire parti de l'IA d'Augmentir pour fournir des informations qui l'aident \u00e0 optimiser ses efforts de formation.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir adopt\u00e9 Augmentir, il faut maintenant environ deux semaines \u00e0 leur chef d'\u00e9quipe pour former compl\u00e8tement une nouvelle recrue alors qu'avant Augmentir, il aurait fallu trois mois de supervision. De plus, le temps pass\u00e9 \u00e0 surveiller les nouvelles recrues est consid\u00e9rablement r\u00e9duit, passant d'environ 50% du temps d'un chef d'\u00e9quipe \u00e0 seulement 10%. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Utilisation de l'IA pour augmenter les instructions de travail num\u00e9riques<\/h2>\n\n\n\n

Comme Bio-Chem, de nombreuses entreprises manufacturi\u00e8res s'appuient sur des connaissances qui sont soit enregistr\u00e9es sur papier, soit emprisonn\u00e9es dans la t\u00eate de leurs cadres sup\u00e9rieurs. Avec l'augmentation du nombre de techniciens qualifi\u00e9s qui prennent leur retraite, cela cr\u00e9e une urgence pour les entreprises d'agir.<\/p>\n\n\n\n

STRONGARM, un fabricant bas\u00e9 en Pennsylvanie, a r\u00e9cemment trait\u00e9 ces probl\u00e8mes. STRONGARM con\u00e7oit et construit des postes de travail ergonomiques et respectueux de l'environnement pour les entreprises d'un large \u00e9ventail de march\u00e9s, notamment l'alimentation, la pharmacie, le CPG, l'emballage et le transport. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, l'entreprise a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 des d\u00e9fis croissants au sein de son exploitation - une main-d'\u0153uvre vieillissante et partant \u00e0 la retraite, une p\u00e9nurie de talents et une concurrence accrue - qui ont accru les pressions pour produire des produits de haute qualit\u00e9 \u00e0 moindre co\u00fbt. <\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9part, STRONGARM s'est concentr\u00e9 sur les processus d'assemblage et de contr\u00f4le qualit\u00e9 final du poste de travail et de l'unit\u00e9 d'affichage industrielle les plus complexes de l'entreprise. L'environnement de cr\u00e9ation rapide d'Augmentir a permis \u00e0 STRONGARM de migrer rapidement ses instructions papier existantes vers des instructions num\u00e9riques augment\u00e9es qui incorporaient des m\u00e9dias riches, des listes de contr\u00f4le, des v\u00e9rifications et plusieurs autres fonctionnalit\u00e9s qui \u00e9taient au c\u0153ur de leurs processus d'assemblage et de contr\u00f4le qualit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Selon Steve Thorne, directeur g\u00e9n\u00e9ral de STRONGARM, "Le syst\u00e8me 'True Opportunity' bas\u00e9 sur l'IA d'Augmentir nous permet d'avoir un aper\u00e7u des performances de nos techniciens et d'identifier de mani\u00e8re autonome nos plus grandes opportunit\u00e9s capturables sur l'ensemble de nos op\u00e9rations." <\/p>\n\n\n\n

"Lorsque l'un de nos techniciens seniors et les plus exp\u00e9riment\u00e9s a r\u00e9cemment pris sa retraite, nous avons pu embarquer un nouveau technicien et faire confiance au moteur d'intelligence artificielle d'Augmentir pour le guider pendant la courbe d'apprentissage afin d'obtenir un produit de qualit\u00e9 100% afin de ne pas manquer d'exp\u00e9ditions. . Une fois que le moteur d'IA d'Augmentir a d\u00e9termin\u00e9 que le travailleur \u00e9tait devenu comp\u00e9tent, il a recommand\u00e9 que les instructions soient ajust\u00e9es pour lui permettre de terminer le travail plus rapidement tout en respectant les objectifs de qualit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Cela a entra\u00een\u00e9 une r\u00e9duction de 20% du temps de construction moyen sur nos postes de travail les plus complexes.\u00a0\u00bb<\/p>Steve Thorne, directeur g\u00e9n\u00e9ral, STRONGARM<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Le niveau de personnalisation qu'un syst\u00e8me bas\u00e9 sur l'IA peut apporter aux proc\u00e9dures et aux instructions de travail permet aux entreprises non seulement de combler les lacunes initiales en mati\u00e8re de comp\u00e9tences, mais \u00e9galement d'apporter des am\u00e9liorations continues au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n

Soutenir intelligemment les travailleurs en temps r\u00e9el avec des experts \u00e0 distance et des robots IA<\/h2>\n\n\n\n

Les avantages que l'IA peut apporter aux entreprises industrielles ne se limitent pas simplement aux proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard, aux instructions de travail ou \u00e0 la formation. Les entreprises se tournent \u00e9galement vers l'IA pour guider et soutenir intelligemment les travailleurs de premi\u00e8re ligne avec une aide \u00e0 la d\u00e9cision en temps r\u00e9el. Les travailleurs connect\u00e9s s'appuient de plus en plus sur les capacit\u00e9s \u00abd'experts \u00e0 distance\u00bb pour tirer parti de l'expertise de coll\u00e8gues seniors pour le d\u00e9pannage et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes sur le terrain. \u00c0 l'avenir, les robots IA seront en mesure de capturer les connaissances tribales de ces experts en la mati\u00e8re lors de sessions d'experts \u00e0 distance et de guider intelligemment les travailleurs qui vivent les m\u00eames situations.<\/p>\n\n\n\n

Combler le d\u00e9ficit de comp\u00e9tences avec Augmentir<\/h2>\n\n\n\n

Chez Augmentir, notre IA identifie des mod\u00e8les et g\u00e9n\u00e8re des informations bas\u00e9es sur l'analyse des donn\u00e9es des travailleurs connect\u00e9s. Ces informations am\u00e9liorent les performances des travailleurs et ont un impact positif sur la formation, les flux de travail op\u00e9rationnels et la qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Les instructions de travail num\u00e9riques aident \u00e0 guider les travailleurs connect\u00e9s avec des aides visuelles et compl\u00e9t\u00e9es par des informations bas\u00e9es sur l'IA et des informations contextuelles permettant aux travailleurs de donner le meilleur d'eux-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n

L'assistance d'experts \u00e0 distance int\u00e9gr\u00e9e aide les travailleurs \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes plus rapidement en utilisant les informations de l'IA d'Augmentir et les informations de la proc\u00e9dure guid\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

L'IA d'Augmentir utilise des donn\u00e9es granulaires pour identifier les plus grandes opportunit\u00e9s d'am\u00e9lioration des comp\u00e9tences de la main-d'\u0153uvre de premi\u00e8re ligne et contribue \u00e0 l'am\u00e9lioration continue dans toute l'organisation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Le d\u00e9ficit croissant de comp\u00e9tences dans l'industrie manufacturi\u00e8re, combin\u00e9 \u00e0 un march\u00e9 du travail restreint, cr\u00e9e des d\u00e9fis accrus pour les entreprises manufacturi\u00e8res de toutes tailles. 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