{"id":11498,"date":"2021-10-10T00:25:26","date_gmt":"2021-10-10T00:25:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.augmentir.com\/?page_id=11498"},"modified":"2025-01-08T13:38:45","modified_gmt":"2025-01-08T13:38:45","slug":"field-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.augmentir.com\/fr\/use-cases\/field-service","title":{"rendered":"Augmentez la productivit\u00e9 et r\u00e9duisez les temps d'arr\u00eat des techniciens de service sur le terrain"},"content":{"rendered":"
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Service sur le terrain<\/p>\n<\/div><\/section>\n

Augmentez la productivit\u00e9, augmentez les taux de r\u00e9paration d\u00e8s la premi\u00e8re intervention<\/h1>
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Am\u00e9liorez l'efficacit\u00e9 de vos \u00e9quipes de service sur le terrain, permettez aux techniciens de service sur le terrain d'effectuer leur travail avec une qualit\u00e9 et une standardisation sup\u00e9rieures. Les informations bas\u00e9es sur l'IA contribuent \u00e0 accro\u00eetre l'efficacit\u00e9 des services et l'efficacit\u00e9 globale de l'organisation.<\/span><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div>

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Cas d'utilisation des travailleurs connect\u00e9s dans le service sur le terrain<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Cas d'utilisation du service sur le terrain<\/h2>
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Am\u00e9liorez l'efficacit\u00e9 de vos \u00e9quipes de service sur le terrain avec des instructions de travail enti\u00e8rement num\u00e9riques et une collaboration \u00e0 distance. Augmentir permet aux techniciens de service sur le terrain d'effectuer leur travail avec une qualit\u00e9 et une standardisation sup\u00e9rieures. Les informations bas\u00e9es sur l'IA contribuent \u00e0 accro\u00eetre l'efficacit\u00e9 des services et l'efficacit\u00e9 globale de l'organisation.<\/span><\/p>\n

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  • Les mod\u00e8les de service pr\u00e9d\u00e9finis vous permettent de cr\u00e9er rapidement de nouvelles instructions de travail de service<\/span><\/li>\n
  • La capacit\u00e9 d'assistance \u00e0 distance int\u00e9gr\u00e9e permet aux travailleurs sur le terrain de se connecter avec des experts en la mati\u00e8re (PME) \u00e0 distance pour aider \u00e0 d\u00e9panner et r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes<\/span><\/li>\n
  • Listes de contr\u00f4le compl\u00e8tes avec collecte de donn\u00e9es associ\u00e9e<\/span><\/li>\n
  • Escalades, notifications, branches de diagnostic et logique post-job<\/span><\/li>\n
  • S'int\u00e8gre facilement aux syst\u00e8mes CRM et de gestion des services existants<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

    Installation<\/h3>
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    Augmentir permet de standardiser et d'optimiser les proc\u00e9dures d'assurance qualit\u00e9 et d'inspection. Les instructions de travail num\u00e9riques aident les travailleurs \u00e0 effectuer des contr\u00f4les d'inspection qui impliquent des inspections visuelles, des relev\u00e9s de compteurs, des contr\u00f4les de niveau de liquide, etc.<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

    Contr\u00f4les qualit\u00e9<\/h3>
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    Am\u00e9liorez la s\u00e9curit\u00e9 et automatisez le signalement des incidents de s\u00e9curit\u00e9. Des listes de contr\u00f4le num\u00e9riques et des consignes de s\u00e9curit\u00e9 aident \u00e0 garantir la conformit\u00e9 et \u00e0 minimiser les impacts.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

    Inspections des mat\u00e9riaux<\/h3>
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    Num\u00e9risez vos proc\u00e9dures de verrouillage\/\u00e9tiquetage pour garantir la conformit\u00e9 et prot\u00e9ger les travailleurs des situations dangereuses. Les approbations \u00e0 distance garantissent la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

    Entretien et r\u00e9paration<\/h3>
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    R\u00e9duisez le temps de configuration de l'\u00e9quipement et la variabilit\u00e9 des processus et augmentez votre flexibilit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux demandes des clients. Des instructions num\u00e9riques \u00e9tape par \u00e9tape permettent de s'assurer que les mises \u00e0 niveau ou les changements sont effectu\u00e9s correctement, et l'int\u00e9gration avec un syst\u00e8me MES ou ERP offre une visibilit\u00e9 sur l'entreprise.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

    Collaboration Fournisseur \/ Concessionnaire<\/h3>
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    Assurez la disponibilit\u00e9 et le rendement de l'\u00e9quipement et am\u00e9liorez la s\u00e9curit\u00e9, la qualit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 des routines d'entretien des op\u00e9rateurs effectu\u00e9es par la direction, l'exploitation et la maintenance de l'usine.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

    Avis de garantie<\/h3>
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    Am\u00e9liorer la qualit\u00e9, la transparence et l'efficacit\u00e9 des proc\u00e9dures de maintenance pr\u00e9ventive. Les instructions de travail num\u00e9riques et l'assistance d'experts \u00e0 distance aident \u00e0 guider le personnel de maintenance avec une maintenance et des r\u00e9parations plus efficaces, ce qui r\u00e9duit les temps d'arr\u00eat de la machine.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>