Vue d'ensemble de la solution

Augmenter et CiscoWebex Expert à la demande

Aperçu

Les clients et partenaires de Cisco peuvent désormais améliorer Cisco Webex et étendre la valeur à leur main-d'œuvre de première ligne avec une solution complète de travail connecté. 

Combiné à la plate-forme de travail connecté alimentée par l'IA d'Augmentir, Cisco Webex et Expert on Demand offrent ensemble une solution puissante qui aide à guider intelligemment et à soutenir à distance les travailleurs de première ligne afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes.

Avec la suite d'outils logiciels alimentés par l'IA d'Augmentir, les équipes de fabrication et de service peuvent utiliser de manière transparente les puissants outils Cisco via une interface unifiée, permettant à votre personnel de donner le meilleur d'eux-mêmes.

Architecture des solutions

Capacités clés

Guidez intelligemment vos travailleurs de première ligne
Les outils de flux de travail numériques d'Augmentir permettent la création et la livraison rapides d'instructions de travail augmentées pour aider à guider les travailleurs dans les tâches quotidiennes.

Accès mains libres à des experts à distance
Combiné avec Cisco Webex Expert on Demand, Augmentir donne aux travailleurs la possibilité de se connecter et de collaborer rapidement avec des experts distants où qu'ils se trouvent. En utilisant le RealWear HMT-1, un casque portable industriel mains libres, Augmentir et Expert on Demand transforment le HMT-1 en un outil de guidage et de collaboration à commande vocale pour les travailleurs de première ligne - le tout entièrement mains libres.

Stimulez l'amélioration continue avec des informations opérationnelles et sur les travailleurs
L'IA d'Augmentir offre une visibilité sans précédent sur les travailleurs et les processus de travail dans l'ensemble de votre exploitation, vous aidant à :

  • Améliorer la qualité et la sécurité des procédures de travail
  • Améliorer les processus internes et la conformité
  • Augmentez la productivité et la performance des employés
  • Identifier les besoins de formation
  • Découvrez les tendances commerciales et les domaines d'opportunité

Avantages

Webex Expert on Demand et la plate-forme de travailleurs connectés alimentée par l'IA d'Augmentir offrent ensemble une combinaison unique de technologies et d'outils nécessaires pour aider à améliorer la sécurité, la qualité et la productivité des travailleurs de première ligne effectuant des travaux industriels dans la fabrication et les services.

Améliorez la qualité du travail grâce aux instructions de travail numérisées
Améliorez la qualité en passant d'instructions de travail étape par étape sur papier à des instructions de travail étape par étape enrichies de médias enrichis, de données contextuelles et d'expériences de réalité mixte.

Permettre un travail sûr et indépendant
Créez et attribuez des instructions de travail numériques à votre main-d'œuvre de première ligne, qui peuvent être complétées par des documents de référence utiles afin que vos employés aient toujours les bonnes informations devant eux, leur permettant de prendre les bonnes décisions, conduisant à des résultats plus sûrs.

Stimulez la collaboration pour réduire le délai de résolution
Avec Augmentir et Webex, vos équipes peuvent collaborer et accéder à l'aide instantanée d'experts à tout moment, de n'importe où dans le monde pour résoudre les problèmes plus rapidement.

Accès à la demande à des experts
Les conseils d'experts à distance permettent à votre main-d'œuvre distante et à vos clients de collaborer virtuellement et d'obtenir l'assistance d'experts en la matière, où qu'ils se trouvent. L'IA d'Augmentir capture et accumule les connaissances tribales des PME et les transforme en un actif d'entreprise partageable.

Effectuez des opérations mains libres
Augmentir et Webex Expert on Demand fonctionnent sur n'importe quel appareil mobile ou technologie portable adapté au travail. Offrez à votre personnel un fonctionnement entièrement mains libres avec Augmentir sur le RealWear HMT-1.

Réduire les coûts opérationnels
L'IA d'Augmentir capture les données de vos travailleurs connectés et identifie les domaines dans lesquels les améliorations les plus importantes peuvent être apportées au sein de votre personnel et dans votre organisation.