{"id":9591,"date":"2021-02-12T22:02:04","date_gmt":"2021-02-12T22:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/augmentir.com\/?p=9591"},"modified":"2023-12-18T23:20:24","modified_gmt":"2023-12-18T23:20:24","slug":"remote-assistance-the-1st-step-to-a-fully-digitized-frontline-workforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.augmentir.com\/es\/blog\/remote-assistance-the-1st-step-to-a-fully-digitized-frontline-workforce","title":{"rendered":"Asistencia remota: el primer paso en la transformaci\u00f3n digital de su personal de primera l\u00ednea"},"content":{"rendered":"
\"Asistencia<\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

A estas alturas, la mayor\u00eda hemos escuchado la frase: \u00abLa pandemia mundial ha cambiado nuestra forma de trabajar\u00bb. Esto ha demostrado ser cierto para todas las empresas industriales, donde la din\u00e1mica cambiante del entorno laboral, el aumento de la seguridad y las interrupciones en la cadena de suministro han obligado a las empresas a replantearse c\u00f3mo apoyar a su personal y capacitarlo para que rinda con altos niveles de seguridad, calidad y productividad.<\/p>\r\n

Muchas empresas han cambiado y adoptado pol\u00edticas de trabajo remoto para compensar las limitaciones de viaje y garantizar la seguridad. Seg\u00fan Gartner<\/a>A pesar de la transici\u00f3n al teletrabajo, todav\u00eda hay casi 2 mil millones de trabajadores de primera l\u00ednea o de campo en la fuerza laboral mundial. La mayor\u00eda de estos trabajos de primera l\u00ednea no pueden realizarse de forma remota, pero a\u00fan necesitan acceso a informaci\u00f3n digital, orientaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y apoyo, que antes se brindaban de forma presencial.<\/p>\r\n

Llevando las herramientas de asistencia remota a la primera l\u00ednea<\/h2>\r\n

Lamentablemente, las herramientas t\u00edpicas de videoconferencia y colaboraci\u00f3n virtual de oficina (por ejemplo, Zoom, Microsoft Teams), que est\u00e1n dise\u00f1adas para trabajadores del conocimiento que trabajan en computadoras de escritorio, no siempre son apropiadas para el lugar de trabajo de primera l\u00ednea: trabajadores en f\u00e1bricas o centros de atenci\u00f3n m\u00e9dica, ingenieros en plataformas petrol\u00edferas o t\u00e9cnicos de servicio de campo en el campo.<\/p>\r\n

Las soluciones para trabajadores conectados en la industria, que incluyen asistencia remota basada en realidad aumentada (RA), son ideales para los entornos operativos en los que participan los trabajadores de primera l\u00ednea y para los dispositivos m\u00f3viles y wearables que utilizan. Estas soluciones industriales combinan la transmisi\u00f3n de v\u00eddeo en directo con la realidad aumentada para crear una potente herramienta de colaboraci\u00f3n para los equipos de primera l\u00ednea.<\/p>\r\n

Valor en una variedad de casos de uso industrial<\/h2>\r\n