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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 30 de enero de 2024<\/p>\n
Su privacidad es importante para Augmentir ("Augmentir", "nosotros" o "nuestro"), y tambi\u00e9n lo es la transparencia en la forma en que recopilamos, usamos y compartimos informaci\u00f3n sobre nuestros clientes y usuarios del sitio web ("usted"). Esta Pol\u00edtica tiene como objetivo ayudarle a comprender:<\/p>\n
Esta Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante, la \u00abPol\u00edtica\u00bb) se aplica a la informaci\u00f3n que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web www.augmentir.com, utiliza nuestros productos o servicios (por ejemplo, a trav\u00e9s de nuestros canales de soporte) o interact\u00faa con nosotros de cualquier otra forma, a menos que se especifique otra pol\u00edtica. Augmentir es una plataforma que ofrece una gama de productos de software. En esta pol\u00edtica, nos referimos a todos estos productos, junto con nuestros dem\u00e1s servicios y sitios web, como \u00abServicios\u00bb.<\/p>\n
Esta pol\u00edtica tambi\u00e9n explica sus opciones sobre c\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n. Sus opciones incluyen c\u00f3mo puede oponerse a ciertos usos de su informaci\u00f3n y c\u00f3mo puede acceder y actualizar cierta informaci\u00f3n. Si no est\u00e1 de acuerdo con esta pol\u00edtica, no acceda ni utilice nuestros Servicios ni interact\u00fae con ning\u00fan otro aspecto de nuestra actividad.<\/p>\n
Cuando prestamos los Servicios bajo contrato con una organizaci\u00f3n (por ejemplo, su empleador), esa organizaci\u00f3n controla la informaci\u00f3n procesada por los Servicios.<\/p>\n
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Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted cuando nos la proporciona, cuando utiliza nuestros Servicios y cuando otras fuentes nos la proporcionan, como se describe m\u00e1s adelante.<\/p>\n
Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted cuando la ingresa en los Servicios o nos la proporciona directamente.<\/p>\n
Informaci\u00f3n de cuenta y perfil<\/em>Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil, establece preferencias, se registra o realiza compras a trav\u00e9s de los Servicios. Por ejemplo, proporciona su informaci\u00f3n de contacto y, en algunos casos, su informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n al registrarse en los Servicios. Tambi\u00e9n tiene la opci\u00f3n de agregar un nombre para mostrar, una foto de perfil y otros detalles a la informaci\u00f3n de su perfil para que se muestren en nuestros Servicios. Registramos sus preferencias cuando selecciona la configuraci\u00f3n dentro de los Servicios.<\/p>\n Contenido que usted proporciona a trav\u00e9s de nuestros productos<\/em>Los Servicios incluyen los productos de Augmentir que utiliza, donde recopilamos y almacenamos el contenido que usted publica, env\u00eda, recibe y comparte. Este contenido incluye datos, medios y variables utilizados en el dise\u00f1o y la creaci\u00f3n de los procedimientos de su organizaci\u00f3n, datos de ejecuci\u00f3n de procedimientos y cualquier informaci\u00f3n adicional sobre usted que desee incluir: recopilamos los comentarios que nos proporciona directamente a trav\u00e9s del producto y recopilamos datos de seguimiento de clics sobre c\u00f3mo interact\u00faa con las funciones de los Servicios y las utiliza.<\/p>\n Contenido que usted proporciona a trav\u00e9s de nuestros sitios web<\/em>Los Servicios tambi\u00e9n incluyen nuestros sitios web, que son de nuestra propiedad o que operamos. Recopilamos el contenido que usted env\u00eda a estos sitios web, incluyendo redes sociales operadas por nosotros. Por ejemplo, nos proporciona contenido al enviar comentarios o participar en funciones interactivas, encuestas, concursos, promociones, actividades o eventos.<\/p>\n Informaci\u00f3n que usted proporciona a trav\u00e9s de nuestros canales de soporte<\/em>Los Servicios tambi\u00e9n incluyen nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, donde puede enviar informaci\u00f3n sobre cualquier problema que tenga con un Servicio. Ya sea que se designe como administrador o contacto de facturaci\u00f3n, abra un ticket de soporte, hable directamente con uno de nuestros representantes o contacte con nuestro equipo de soporte, se le solicitar\u00e1 que proporcione informaci\u00f3n de contacto, un resumen del problema y cualquier otra documentaci\u00f3n, capturas de pantalla o informaci\u00f3n que pueda ser \u00fatil para resolverlo.<\/p>\n Informaci\u00f3n de pago<\/em>Recopilamos cierta informaci\u00f3n de pago y facturaci\u00f3n cuando se registra en ciertos Servicios de pago. Por ejemplo, le solicitamos que designe un representante de facturaci\u00f3n, incluyendo su nombre y datos de contacto, al registrarse. Tambi\u00e9n podr\u00eda proporcionar informaci\u00f3n de pago, como los datos de su tarjeta, que recopilamos a trav\u00e9s de servicios de procesamiento de pagos seguros.<\/p>\n Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluso cuando navega por nuestros sitios web y realiza determinadas acciones dentro de los Servicios.<\/p>\n Su uso de los Servicios<\/em>: Registramos cierta informaci\u00f3n sobre usted cuando visita e interact\u00faa con cualquiera de nuestros Servicios. Esta informaci\u00f3n incluye las funciones que utiliza, los enlaces en los que hace clic y c\u00f3mo interact\u00faa con otros usuarios en los Servicios. Tambi\u00e9n recopilamos informaci\u00f3n sobre los procedimientos que ha creado, incluyendo datos de ejecuci\u00f3n: la duraci\u00f3n de cada paso, el n\u00famero de procedimientos ejecutados y las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los Servicios que utilizan los equipos y las personas con las que trabaja.<\/p>\n Informaci\u00f3n del dispositivo y la conexi\u00f3n<\/em>Recopilamos informaci\u00f3n sobre el ordenador que utiliza para acceder a los Servicios. Esta informaci\u00f3n del dispositivo incluye su tipo de conexi\u00f3n y la configuraci\u00f3n al instalar, acceder, actualizar o utilizar nuestros Servicios. Tambi\u00e9n recopilamos informaci\u00f3n a trav\u00e9s de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, direcci\u00f3n IP, URL de p\u00e1ginas de referencia\/salida, identificadores de dispositivo y datos de fallos. Utilizamos su direcci\u00f3n IP o su preferencia de pa\u00eds para calcular su ubicaci\u00f3n y ofrecerle una mejor experiencia con el Servicio. La cantidad de esta informaci\u00f3n que recopilamos depende del tipo y la configuraci\u00f3n del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios.<\/p>\n Cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento<\/em>:Augmentir y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y an\u00e1lisis, utilizan cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento (por ejemplo, balizas web, identificadores de dispositivos y p\u00edxeles) para brindar funcionalidad y reconocerlo en diferentes Servicios y dispositivos.<\/p>\n Recibimos informaci\u00f3n sobre usted de otros usuarios del Servicio, de servicios de terceros.<\/p>\n Otros usuarios de los Servicios<\/em>Otros usuarios de nuestros Servicios podr\u00edan proporcionar informaci\u00f3n sobre usted al enviar contenido a trav\u00e9s de ellos. Por ejemplo, podr\u00eda aparecer mencionado en un ticket de soporte abierto por otra persona. Tambi\u00e9n recibimos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de otros usuarios del Servicio cuando la proporcionan para invitarle a los Servicios. De igual forma, un administrador podr\u00eda proporcionar su informaci\u00f3n de contacto al designarlo como responsable de facturaci\u00f3n o administrador de la cuenta de su empresa.<\/p>\n Otros servicios que vinculas a tu cuenta<\/em>Recibimos informaci\u00f3n sobre usted cuando usted o su administrador integran o vinculan un servicio de terceros con nuestros Servicios. Por ejemplo, si crea una cuenta o inicia sesi\u00f3n en los Servicios con sus credenciales de Google, recibiremos su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, seg\u00fan lo permita la configuraci\u00f3n de su perfil de Google, para autenticarlo. Usted o su administrador tambi\u00e9n pueden integrar nuestros Servicios con otros servicios que utilice. La informaci\u00f3n que recibimos cuando vincula o integra nuestros Servicios con un servicio de terceros depende de la configuraci\u00f3n, los permisos y la pol\u00edtica de privacidad de dicho servicio. Siempre debe consultar la configuraci\u00f3n y los avisos de privacidad de estos servicios de terceros para comprender qu\u00e9 datos pueden divulgarse o compartirse con nuestros Servicios.<\/p>\n Socios de Augmentir<\/em>Trabajamos con diversos socios tecnol\u00f3gicos, integradores de sistemas y distribuidores que ofrecen servicios de compra y otros servicios relacionados con nuestros productos. Recibimos informaci\u00f3n de estos socios, como datos de procedimiento, integraciones, informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n, informaci\u00f3n de contacto de facturaci\u00f3n y administraci\u00f3n, nombre de la empresa y qu\u00e9 productos de Augmentir ha adquirido o le podr\u00edan interesar.<\/p>\n <\/p>\n A continuaci\u00f3n se detallan los fines espec\u00edficos para los que utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos sobre usted.<\/p>\n Para proporcionar los Servicios y personalizar su experiencia<\/em>Utilizamos su informaci\u00f3n para prestarle los Servicios, lo que incluye procesar transacciones, autenticarlo al iniciar sesi\u00f3n, brindar atenci\u00f3n al cliente y operar y mantener los Servicios. Nuestros Servicios tambi\u00e9n incluyen funciones personalizadas que personalizan su experiencia, mejoran su productividad y su capacidad para colaborar eficazmente con otros mediante el an\u00e1lisis autom\u00e1tico de las actividades de su equipo para ofrecerle observaciones y recomendaciones relevantes para usted y su equipo. Podemos utilizar su dominio de correo electr\u00f3nico para inferir su afiliaci\u00f3n a una organizaci\u00f3n o sector en particular y personalizar el contenido y la experiencia que recibe en nuestros sitios web. Cuando utiliza varios Servicios, combinamos su informaci\u00f3n y sus actividades para ofrecer una experiencia integrada, por ejemplo, para permitirle encontrar informaci\u00f3n en un Servicio mientras busca en otro o para presentarle informaci\u00f3n relevante sobre productos mientras navega por nuestros sitios web.<\/p>\n Para mejorar y optimizar los Servicios<\/em>Utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos del dise\u00f1o y la creaci\u00f3n de procedimientos, as\u00ed como el historial de ejecuci\u00f3n para mejorar la ejecuci\u00f3n de cada procedimiento, proporcionar observaciones y recomendaciones, y ayudar a su organizaci\u00f3n a optimizar sus procesos de trabajo.<\/p>\n Para investigaci\u00f3n y desarrollo<\/em>Buscamos constantemente maneras de que nuestros Servicios sean m\u00e1s inteligentes, r\u00e1pidos, seguros, integrados y \u00fatiles. Utilizamos el conocimiento colectivo sobre c\u00f3mo las personas usan nuestros Servicios y los comentarios que recibimos directamente para solucionar problemas e identificar tendencias, uso, patrones de actividad y \u00e1reas de integraci\u00f3n y mejora. Tambi\u00e9n probamos y analizamos ciertas funciones nuevas con algunos usuarios antes de implementarlas para todos.<\/p>\n Para comunicarnos con usted acerca de los Servicios<\/em>Utilizamos su informaci\u00f3n de contacto para enviarle comunicaciones transaccionales por correo electr\u00f3nico y dentro de los Servicios, incluyendo la confirmaci\u00f3n de sus compras, el recordatorio de vencimientos de suscripciones, la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes, la atenci\u00f3n al cliente y el env\u00edo de avisos t\u00e9cnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos. Tambi\u00e9n le enviamos comunicaciones cuando se une a un Servicio espec\u00edfico para ayudarle a mejorar su uso. Estas comunicaciones forman parte de los Servicios y, en la mayor\u00eda de los casos, no puede optar por no recibirlas. Si tiene la opci\u00f3n de darse de baja, la encontrar\u00e1 en la propia comunicaci\u00f3n o en la configuraci\u00f3n de su cuenta.<\/p>\n Comercializar, promover e impulsar la participaci\u00f3n con los Servicios<\/em>Utilizamos su informaci\u00f3n de contacto e informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utiliza los Servicios para enviarle comunicaciones que puedan ser de su inter\u00e9s, incluso por correo electr\u00f3nico. Estas comunicaciones tienen como objetivo impulsar la interacci\u00f3n y maximizar los beneficios que obtiene de los Servicios, incluyendo informaci\u00f3n sobre nuevas funciones, solicitudes de encuestas, boletines informativos y eventos que creemos que pueden ser de su inter\u00e9s. Tambi\u00e9n nos comunicamos con usted para informarle sobre nuevas ofertas de productos, promociones y concursos. Puede controlar si recibe estas comunicaciones como se describe a continuaci\u00f3n en "Darse de baja de las comunicaciones".<\/p>\n Para atenci\u00f3n al cliente<\/em>Utilizamos su informaci\u00f3n para resolver problemas t\u00e9cnicos que encuentre, para responder a sus solicitudes de asistencia, para analizar informaci\u00f3n sobre fallos y para reparar y mejorar los Servicios.<\/p>\n Por seguridad y protecci\u00f3n<\/em>Utilizamos informaci\u00f3n sobre usted y su uso del Servicio para verificar cuentas y actividades, monitorear actividades sospechosas o fraudulentas e identificar violaciones de las pol\u00edticas del Servicio.<\/p>\n Para proteger nuestros intereses comerciales leg\u00edtimos y derechos legales<\/em>:Cuando lo exige la ley o cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos legales, intereses y los intereses de otros, utilizamos informaci\u00f3n sobre usted en relaci\u00f3n con reclamos legales, funciones de cumplimiento, regulatorias y de auditor\u00eda, y divulgaciones en relaci\u00f3n con la adquisici\u00f3n, fusi\u00f3n o venta de un negocio.<\/p>\n <\/p>\n Con su consentimiento<\/em>Utilizamos su informaci\u00f3n cuando nos ha dado su consentimiento para un fin espec\u00edfico no mencionado anteriormente. Por ejemplo, podemos publicar testimonios o historias de clientes destacados para promocionar los Servicios, con su permiso.<\/p>\n Si reside en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), recopilamos y tratamos su informaci\u00f3n \u00fanicamente cuando contamos con fundamentos jur\u00eddicos para ello seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable de la UE. Estos fundamentos jur\u00eddicos dependen de los Servicios que utilice y de c\u00f3mo los utilice. Esto significa que recopilamos y utilizamos su informaci\u00f3n \u00fanicamente con base en al menos uno de los siguientes fundamentos jur\u00eddicos:<\/p>\n Si ha dado su consentimiento para que utilicemos su informaci\u00f3n para un fin espec\u00edfico, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectar\u00e1 el tratamiento ya realizado. Si utilizamos su informaci\u00f3n porque nosotros o un tercero (por ejemplo, su empleador) tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en hacerlo, tiene derecho a oponerse a dicho uso; sin embargo, en algunos casos, esto podr\u00eda implicar dejar de utilizar los Servicios.<\/p>\n <\/p>\n No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ning\u00fan otro modo su informaci\u00f3n personal identificable a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que se comprometan a mantener la confidencialidad de esta informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n podemos divulgar su informaci\u00f3n cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, aplicar las pol\u00edticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros. Sin embargo, la informaci\u00f3n no personal identificable de los visitantes puede proporcionarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros.<\/p>\n <\/p>\n Cuando utiliza los Servicios, compartimos cierta informaci\u00f3n sobre usted con otros usuarios del Servicio.<\/p>\n Para colaborar: puede crear contenido, que puede contener informaci\u00f3n personal sobre usted, y otorgar permiso a otros para ver, compartir, editar, copiar y descargar ese contenido seg\u00fan la configuraci\u00f3n que usted o su administrador (si corresponde) seleccionen.<\/p>\n Cuentas administradas y administradores: Si se registra o accede a los Servicios utilizando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con un dominio propiedad de su empleador u organizaci\u00f3n, y dicha organizaci\u00f3n desea crear una cuenta o sitio web, el administrador de dicha organizaci\u00f3n y otros usuarios del Servicio que compartan el mismo dominio podr\u00e1n acceder a cierta informaci\u00f3n sobre usted, como su nombre, foto de perfil, informaci\u00f3n de contacto, contenido y uso anterior de su cuenta. Si usted es administrador de un sitio o grupo de usuarios dentro de los Servicios, podremos compartir su informaci\u00f3n de contacto con usuarios actuales o anteriores del Servicio para facilitar las solicitudes relacionadas con el Servicio.<\/p>\n Foros de la comunidad: Nuestros sitios web ofrecen blogs, foros, herramientas de seguimiento de problemas y wikis de acceso p\u00fablico, como Augmentir Community. Tenga en cuenta que cualquier informaci\u00f3n que proporcione en estos sitios web, incluida la informaci\u00f3n de perfil asociada a la cuenta que utiliza para publicarla, podr\u00e1 ser le\u00edda, recopilada y utilizada por cualquier persona que acceda a ellos. Sus publicaciones y cierta informaci\u00f3n de perfil podr\u00edan conservarse incluso despu\u00e9s de eliminar su cuenta. Le recomendamos que tenga en cuenta la confidencialidad de la informaci\u00f3n que proporcione en estos Servicios. Para solicitar la eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n de los sitios web de acceso p\u00fablico que operamos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros como se indica a continuaci\u00f3n. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su informaci\u00f3n; en ese caso, le informaremos si no podemos hacerlo y el motivo.<\/p>\n <\/p>\n Podemos compartir informaci\u00f3n con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.<\/p>\n Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionarnos servicios de desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, copias de seguridad, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, an\u00e1lisis y otros servicios, lo que podr\u00eda requerir que accedan o utilicen informaci\u00f3n sobre usted. Si un proveedor de servicios necesita acceder a su informaci\u00f3n para prestar servicios en nuestro nombre, lo har\u00e1 siguiendo estrictamente nuestras instrucciones, incluyendo pol\u00edticas y procedimientos dise\u00f1ados para proteger su informaci\u00f3n.<\/p>\n Aplicaciones de terceros: Usted, su administrador u otros usuarios del Servicio pueden optar por a\u00f1adir nuevas funciones o modificar el comportamiento de los Servicios habilitando integraciones con aplicaciones de terceros dentro de los Servicios. Al hacerlo, es posible que las aplicaciones de terceros accedan a su cuenta y a informaci\u00f3n sobre usted, como su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y a cualquier contenido que decida usar en relaci\u00f3n con dichas aplicaciones.<\/p>\n No controlamos las pol\u00edticas ni los procedimientos de las aplicaciones de terceros, y esta pol\u00edtica de privacidad no cubre c\u00f3mo estas utilizan tu informaci\u00f3n. Te recomendamos revisar las pol\u00edticas de privacidad de terceros antes de conectarte o usar sus aplicaciones o servicios para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus pr\u00e1cticas de privacidad y gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Si no quieres que compartamos tu informaci\u00f3n con estos terceros, desinstala la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n Enlaces a sitios web de terceros: Los Servicios pueden incluir enlaces que le dirijan a sitios web o servicios de terceros cuyas pr\u00e1cticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si env\u00eda informaci\u00f3n a cualquiera de estos sitios de terceros, su informaci\u00f3n se regir\u00e1 por sus pol\u00edticas de privacidad, no por esta Pol\u00edtica. Le recomendamos leer atentamente la pol\u00edtica de privacidad de cualquier sitio web que visite.<\/p>\n Widgets de terceros: Algunos de nuestros Servicios contienen widgets y extensiones. Estos widgets y funciones recopilan su direcci\u00f3n IP, la p\u00e1gina que visita en los Servicios y pueden instalar una cookie para que la funci\u00f3n funcione correctamente. Los widgets y las extensiones est\u00e1n alojados por un tercero o directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la pol\u00edtica de privacidad de la empresa que las proporciona.<\/p>\n Cumplimiento de las solicitudes de cumplimiento y las leyes aplicables; cumplimiento de nuestros derechos: En circunstancias excepcionales, podemos compartir informaci\u00f3n sobre usted con un tercero si creemos que compartir es razonablemente necesario para (a) cumplir con cualquier ley, regulaci\u00f3n, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional, (b) hacer cumplir nuestros acuerdos, pol\u00edticas y t\u00e9rminos de servicio, (c) proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios, (d) proteger a Augmentir, a nuestros clientes o al p\u00fablico de da\u00f1os o actividades ilegales, o (e) responder a una emergencia que creemos de buena fe que requiere que divulguemos informaci\u00f3n para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.<\/p>\n <\/p>\n Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento de datos en los Estados Unidos y alojamos la informaci\u00f3n que recopilamos, y utilizamos medidas t\u00e9cnicas para proteger sus datos.<\/p>\n Si bien implementamos medidas de seguridad dise\u00f1adas para proteger su informaci\u00f3n, ning\u00fan sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisi\u00f3n a trav\u00e9s de Internet o mientras est\u00e1n almacenados en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, est\u00e9n absolutamente seguros de la intrusi\u00f3n de otros.<\/p>\n <\/p>\n El tiempo durante el cual conservamos la informaci\u00f3n que recopilamos sobre usted depende del tipo de informaci\u00f3n, como se describe con m\u00e1s detalle a continuaci\u00f3n. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su informaci\u00f3n.<\/p>\n Informaci\u00f3n de la cuenta<\/em>Conservamos la informaci\u00f3n de su cuenta mientras est\u00e9 activa y hasta seis meses despu\u00e9s, en caso de que decida reactivar los Servicios. Tambi\u00e9n conservamos parte de su informaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, respaldar las operaciones comerciales y continuar desarrollando y mejorando nuestros Servicios.<\/p>\n Informaci\u00f3n que usted comparte en los Servicios<\/em>:Si se elimina su cuenta, parte de su informaci\u00f3n y el contenido que ha proporcionado permanecer\u00e1n para permitir que los miembros de su equipo u otros usuarios hagan uso completo de los Servicios.<\/p>\n Cuentas administradas<\/em>:Si los Servicios est\u00e1n disponibles para usted a trav\u00e9s de una organizaci\u00f3n (por ejemplo, su empleador), conservamos su informaci\u00f3n durante el tiempo que lo requiera el administrador de su cuenta.<\/p>\n Informaci\u00f3n de marketing<\/em>Si ha optado por recibir nuestros correos electr\u00f3nicos de marketing, generalmente conservamos informaci\u00f3n sobre sus preferencias de marketing durante un periodo razonable a partir de la fecha en que expres\u00f3 su \u00faltimo inter\u00e9s en nuestros Servicios, como la \u00faltima vez que abri\u00f3 un correo electr\u00f3nico nuestro o dej\u00f3 de usar su cuenta de Augmentir. Conservamos la informaci\u00f3n derivada de las cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento durante un periodo razonable a partir de la fecha en que se cre\u00f3 dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Tiene ciertas opciones disponibles en lo que respecta a su informaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, se presenta un resumen de dichas opciones, c\u00f3mo ejercerlas y las limitaciones.<\/p>\n Tiene derecho a solicitar una copia de su informaci\u00f3n, a oponerse a nuestro uso de la misma (incluso con fines comerciales), a solicitar la eliminaci\u00f3n o restricci\u00f3n de su informaci\u00f3n, o a solicitar su informaci\u00f3n en un formato electr\u00f3nico estructurado. A continuaci\u00f3n, describimos las herramientas y los procesos para realizar estas solicitudes. Puede contactarnos como se indica en la secci\u00f3n "Cont\u00e1ctenos" a continuaci\u00f3n para solicitar asistencia.<\/p>\n Su solicitud y sus opciones pueden verse limitadas en ciertos casos.<\/em>Por ejemplo, si al completar su solicitud se revela informaci\u00f3n sobre otra persona, o si solicita eliminar informaci\u00f3n que nosotros o su administrador estamos autorizados por ley o tenemos intereses leg\u00edtimos imperiosos para conservar. Si nos ha solicitado compartir datos con terceros, por ejemplo, al instalar aplicaciones de terceros, deber\u00e1 contactar directamente con dichos proveedores de servicios para que eliminen o restrinjan su informaci\u00f3n. Si tiene alguna duda, puede tener derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de protecci\u00f3n de datos en su pa\u00eds de residencia, trabajo o donde considere que se han vulnerado sus derechos.<\/p>\n Acceda y actualice su informaci\u00f3n<\/em>Nuestros Servicios y la documentaci\u00f3n relacionada le permiten acceder y actualizar cierta informaci\u00f3n sobre usted desde el Servicio. Puede actualizar la informaci\u00f3n de su perfil en la configuraci\u00f3n de su perfil.<\/p>\n Eliminar tu cuenta<\/em>Si ya no desea usar nuestros Servicios, usted o su administrador pueden eliminar su cuenta de Servicios. Si puede eliminar su propia cuenta, puede hacerlo en la configuraci\u00f3n de su cuenta. De lo contrario, p\u00f3ngase en contacto con su administrador. Tambi\u00e9n puede contactar con el soporte de Augmentir (support@augmentir.com) para solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta.<\/p>\n Eliminar tu informaci\u00f3n<\/em>Nuestros Servicios le permiten eliminar cierta informaci\u00f3n sobre usted desde el Servicio. Por ejemplo, puede eliminar cierta informaci\u00f3n de su perfil desde la configuraci\u00f3n de este. Sin embargo, tenga en cuenta que podr\u00edamos necesitar conservar cierta informaci\u00f3n para fines de registro, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/p>\n Solicitar que dejemos de usar su informaci\u00f3n<\/em>En algunos casos, puede solicitarnos que dejemos de acceder, almacenar, usar o procesar su informaci\u00f3n si considera que no tenemos los derechos necesarios para hacerlo. Por ejemplo, si cree que se cre\u00f3 una cuenta de Servicios sin su permiso o que ya no es un usuario activo, puede solicitar que eliminemos su cuenta seg\u00fan lo dispuesto en esta pol\u00edtica. Si nos dio su consentimiento para usar su informaci\u00f3n con un fin limitado, puede contactarnos para retirar dicho consentimiento, pero esto no afectar\u00e1 el procesamiento que ya se haya realizado en ese momento. Tambi\u00e9n puede optar por que no usemos su informaci\u00f3n con fines de marketing poni\u00e9ndose en contacto con nosotros, como se indica a continuaci\u00f3n. Cuando realice dichas solicitudes, es posible que necesitemos tiempo para investigar y procesar su solicitud. Si hay un retraso o una disputa sobre si tenemos derecho a seguir usando su informaci\u00f3n, restringiremos cualquier uso posterior de la misma hasta que se atienda la solicitud o se resuelva la disputa, siempre que su administrador no se oponga (si corresponde). Si se opone a que su informaci\u00f3n se comparta con una integraci\u00f3n de terceros, desactive la integraci\u00f3n o p\u00f3ngase en contacto con su administrador para hacerlo.<\/p>\n Darse de baja de las comunicaciones<\/em>Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n incluido en cada correo electr\u00f3nico o contact\u00e1ndonos como se indica a continuaci\u00f3n para que eliminemos su informaci\u00f3n de contacto de nuestra lista de correo electr\u00f3nico promocional o base de datos de registro. Incluso despu\u00e9s de optar por no recibir nuestros mensajes promocionales, seguir\u00e1 recibiendo mensajes transaccionales sobre nuestros Servicios.<\/p>\n Portabilidad de datos<\/em>La portabilidad de datos es la capacidad de obtener parte de su informaci\u00f3n en un formato que pueda transferir de un proveedor de servicios a otro (por ejemplo, al transferir su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil a otro operador). Dependiendo del contexto, esto aplica a parte de su informaci\u00f3n, pero no a toda. Si lo solicita, le proporcionaremos un archivo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n b\u00e1sica de su cuenta y la informaci\u00f3n que cree en los espacios bajo su control exclusivo, como su cuenta personal de Augmentir.<\/p>\n <\/p>\n Recopilamos informaci\u00f3n a nivel mundial y la almacenamos principalmente en Estados Unidos. Podemos transferir, procesar y almacenar su informaci\u00f3n fuera de su pa\u00eds de residencia, donde nosotros o nuestros proveedores de servicios externos operemos para prestarle los Servicios. Siempre que transferimos su informaci\u00f3n, tomamos medidas para protegerla.<\/p>\n Transferencias internacionales dentro de las empresas de Augmentir: Para facilitar nuestras operaciones globales, transferimos informaci\u00f3n a Estados Unidos y permitimos el acceso a dicha informaci\u00f3n desde los pa\u00edses donde Augmentir opera para los fines descritos en esta pol\u00edtica. Es posible que estos pa\u00edses no cuenten con leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos equivalentes a las de muchos de los pa\u00edses donde residen nuestros clientes y usuarios.<\/p>\n Transferencias internacionales a terceros: Algunos de los terceros descritos en esta pol\u00edtica de privacidad, que nos prestan servicios bajo contrato, tienen su sede en otros pa\u00edses que pueden no tener leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos equivalentes al pa\u00eds en el que usted reside.<\/p>\n <\/p>\n Algunos de nuestros productos est\u00e1n destinados a organizaciones. Cuando una organizaci\u00f3n (por ejemplo, su empleador) pone a su disposici\u00f3n los Servicios, dicha organizaci\u00f3n es la administradora de los Servicios y responsable de las cuentas o sitios web de los Servicios que controla. En tal caso, dirija sus consultas sobre privacidad de datos a su administrador, ya que el uso de los Servicios est\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas de dicha organizaci\u00f3n. No nos responsabilizamos de las pr\u00e1cticas de privacidad o seguridad de la organizaci\u00f3n de un administrador, que pueden ser diferentes a las de esta pol\u00edtica.<\/p>\n Los administradores pueden:<\/p>\n Incluso si una organizaci\u00f3n no le administra actualmente los Servicios, si utiliza una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por una organizaci\u00f3n (como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del trabajo) para acceder a los Servicios, el propietario del dominio asociado a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (por ejemplo, su empleador) podr\u00eda ejercer control administrativo sobre su cuenta y el uso de los Servicios posteriormente. Se le notificar\u00e1 si esto ocurre.<\/p>\n Si no desea que un administrador controle su cuenta o el uso de los Servicios, utilice su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico personal para registrarse o acceder a los Servicios. Si un administrador a\u00fan no ha controlado su cuenta o el acceso a los Servicios, puede actualizar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su perfil. Una vez que un administrador controle su cuenta o el uso de los Servicios, ya no podr\u00e1 cambiar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta sin su aprobaci\u00f3n.<\/p>\n Comun\u00edquese con su organizaci\u00f3n o consulte las pol\u00edticas organizativas de su administrador para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n Valoramos su privacidad y hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad en L\u00ednea de California. Por lo tanto, no compartiremos su informaci\u00f3n personal con terceros sin su consentimiento. De conformidad con la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad en L\u00ednea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden modificar su informaci\u00f3n en cualquier momento iniciando sesi\u00f3n en su panel de control y accediendo a la p\u00e1gina "Editar perfil".<\/p>\n Nuestros Servicios no est\u00e1n dirigidos a ni\u00f1os menores de diecis\u00e9is (16) a\u00f1os y no recopilamos intencionalmente informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de 16 a\u00f1os. Si descubrimos que un ni\u00f1o menor de 16 a\u00f1os nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal, eliminaremos de inmediato dicha informaci\u00f3n personal de nuestros sistemas.<\/p>\n En cumplimiento con los requisitos del c\u00f3digo largo de 10 d\u00edgitos (10DLC) de Aplicaci\u00f3n a Persona (A2P), Augmentir se compromete a garantizar una experiencia transparente y f\u00e1cil de usar en sus comunicaciones SMS. Esta secci\u00f3n de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad describe nuestras pr\u00e1cticas en relaci\u00f3n con las comunicaciones SMS.<\/p>\n Los usuarios pueden optar por recibir mensajes SMS de Augmentir proporcionando su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil a trav\u00e9s de nuestro sitio web, durante las transacciones o como parte de nuestras actividades de interacci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n El proceso de opt-in es expl\u00edcito y requiere el consentimiento afirmativo del usuario, lo que garantiza que la comunicaci\u00f3n por SMS est\u00e9 autorizada.<\/p>\n Nuestras comunicaciones SMS pueden incluir actualizaciones sobre productos y servicios, ofertas promocionales, alertas transaccionales y otra informaci\u00f3n relevante que pueda ser de inter\u00e9s para nuestros usuarios.<\/p>\n La frecuencia de los mensajes SMS variar\u00e1 seg\u00fan las interacciones y preferencias del usuario. Nos comprometemos a mantener una comunicaci\u00f3n discreta y relevante.<\/p>\n Los usuarios tienen derecho a optar por no recibir mensajes SMS de Augmentir en cualquier momento.<\/p>\n Para cancelar su suscripci\u00f3n, los usuarios pueden responder con \u201cSTOP\u201d, \u201cQUIT\u201d, \u201cCANCEL\u201d, \u201cOPT-OUT\u201d o \u201cUNSUBSCRIBE\u201d a cualquiera de nuestros mensajes SMS.<\/p>\n Al recibir una solicitud de exclusi\u00f3n, Augmentir eliminar\u00e1 r\u00e1pidamente el n\u00famero del usuario de la lista de comunicaciones por SMS y confirmar\u00e1 la exclusi\u00f3n mediante SMS.<\/p>\n Respetamos la privacidad y seguridad de la informaci\u00f3n personal de nuestros usuarios. La recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n de datos personales en relaci\u00f3n con las comunicaciones SMS se rigen por esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n Toda la informaci\u00f3n personal proporcionada para la comunicaci\u00f3n SMS se almacena de forma segura y se utiliza estrictamente para los fines aqu\u00ed descritos.<\/p>\n <\/p>\n Podemos modificar esta pol\u00edtica de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta pol\u00edtica de privacidad en esta p\u00e1gina y, si los cambios son significativos, le daremos un aviso m\u00e1s visible mediante un aviso en las p\u00e1ginas de inicio de los Servicios, las pantallas de inicio de sesi\u00f3n o envi\u00e1ndole una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n guardaremos las versiones anteriores de esta Pol\u00edtica en un archivo para su consulta. Le recomendamos que revise nuestra Pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para mantenerse informado sobre nuestras pr\u00e1cticas de informaci\u00f3n y c\u00f3mo puede proteger su privacidad.<\/p>\nInformaci\u00f3n que recopilamos autom\u00e1ticamente cuando utiliza los Servicios<\/h4>\n
Informaci\u00f3n que recibimos de otras fuentes<\/h4>\n
C\u00f3mo utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\n
Bases legales para el procesamiento (para usuarios del EEE):<\/h4>\n
\n
C\u00f3mo divulgamos la informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\n
Compartir con otros usuarios del Servicio<\/h4>\n
Compartir con terceros<\/h4>\n
C\u00f3mo almacenamos y protegemos la informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\n
Almacenamiento y seguridad de la informaci\u00f3n<\/h4>\n
Cu\u00e1nto tiempo conservamos la informaci\u00f3n<\/h4>\n
C\u00f3mo acceder y controlar su informaci\u00f3n<\/h3>\n
Tus opciones:<\/h4>\n
C\u00f3mo transferimos la informaci\u00f3n que recopilamos internacionalmente<\/h3>\n
Transferencias internacionales de la informaci\u00f3n que recopilamos<\/h4>\n
Otra informaci\u00f3n importante sobre privacidad<\/h3>\n
Aviso a los usuarios finales<\/h4>\n
\n
Cumplimiento de la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad en L\u00ednea de California<\/h4>\n
Ni\u00f1os<\/h4>\n
Pol\u00edtica de comunicaci\u00f3n por SMS<\/h4>\n
Suscripci\u00f3n a SMS:<\/h5>\n
Contenido de los mensajes SMS:<\/h5>\n
Frecuencia de los mensajes SMS:<\/h5>\n
Exclusi\u00f3n de SMS:<\/h5>\n
Privacidad y seguridad de datos:<\/h5>\n
Cambios en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/h4>\n
Cont\u00e1ctenos<\/h4>\n